富德生命人寿濮阳中支开展内勤反洗钱与合规培训，筑牢风险防线

为切实强化内勤团队合规意识，提升反洗钱实务操作能力，精准防范“代理全额退保”黑产及人身险行业洗钱风险，日前，富德生命人寿濮阳中支针对全体内勤人员开展反洗钱及合规专项培训，为公司稳健运营构筑坚实“防火墙”。

本次培训紧扣行业风险核心，融入实际案例与监管要求，兼顾专业性与实操性，帮助员工精准把握风险防控要点。在反洗钱板块，培训结合《关于人身险行业洗钱风险及反洗钱履职状况的提示》等监管文件，直面当前人身险行业“中风险”等级现状——年金保险、终身寿险、两全保险因资金交易规模大、流动灵活，易成为非法资金清洗的“温床”，常面临腐败、非法集资、诈骗等六类犯罪威胁。

针对行业内普遍存在的“客户尽职调查不到位”“可疑交易报告质量不足”等履职短板，培训明确了全流程改进方向：承保、保全、理赔各环节需强化高风险客户识别，确保身份信息真实可追溯；持续跟进客户尽职调查，核查业务、身份与资金来源的匹配性；提升异常交易人工分析精准度，规范报告流程。同时，培训还分享了“客户准入前强化尽职调查”“明确查冻扣客户处理流程”等一线实践案例，为员工提供了实用参考。

在“代理全额退保”黑产防范板块，培训则拆解了黑产链的“运作逻辑”与“套路陷阱”。从客户易被诱导退保的四大诱因，到黑产以“高额服务费”为诱饵、通过“钓鱼取证+恶意投诉”施压保险公司的操作模式，再到利用抖音短视频宣传、搜集客户隐私信息等具体手段，培训结合真实案例，清晰揭示了黑产对保险市场秩序及消费者权益的双重危害。此外，培训还传达了《关于防范“代理退保”有关风险的提示》等监管要求，明确内勤人员需规范沟通话术，不给黑产可乘之机，同时引导客户谨慎对待退保，通过合法途径维护自身权益。

培训现场，参会内勤人员专注记录、积极互动，围绕日常工作中遇到的合规疑问展开热烈讨论。不少员工表示，此次培训“直击风险痛点”，内容实用、指导性强，后续将把所学融入实际工作，严格落实反洗钱与合规职责，共同守护公司合规经营环境。

下一步，富德生命人寿濮阳中支将持续把合规培训与风险防控摆在突出位置，常态化开展各类合规教育活动，不断提升全员风险意识与履职能力，在防范化解经营风险的同时，为保险消费者提供更安全、优质的服务，助力行业健康有序发展。

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