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为加强企业网银和手机银行业务宣传,农发行和龙市支行积极做好网银推广工作,一是主动对接客户,指导客户通过手机下载农发企业银行APP,利用手机银行进行网银开立申请;二是指导客户使用网银转账汇款,电子对账等功能,既满足客户资金结算需求,又效提升支付便捷和高效性;三是面对客户无法解决的问题,农发行和龙市支行主动联系,利用电话与微信与客户实时沟通确保客户正常使用,减少客户业务等待时间。
农发行和龙市支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念,强化服务能力,提高业务素养,不断提升金融服务水平。
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