市分行运营科技部:
为持续提升外籍来华人员对银行业支付服务认知度,我行积极开展《在华支付服务指南》宣传活动,现将情况汇报如下:
一是积极参加《在华支付指南》相关培训,详细了解学习了港澳台居民办理业务相关要求;二是利用网点优势线下宣传,在营业大厅张贴H5二维码、温馨提示前来办理业务的人员进行扫码了解在华支付指南、在营业大厅使用电视播放相关宣传视屏、宣传物料架上摆放在华支付指南英文版本和中文版本、制作宣传折页便于客户浏览;三是开展线上宣传,采用的宣传手段主要为在微博、微信等媒介转发国家外汇管理局、中国人民银行等官方公众号发布的在华支付宣传指南宣传视频等讯息;四是在中华网、凤凰网、今日头条等新闻媒体平台积极投到并刊登相关宣传报道;五是走入企业,走进广场广泛开展宣传发放相关物料,讲解在华支付指南内容。
此次宣传活动得到了社会公众的一致好评,我行将继续加大宣传力度,使社会公众悉知支付结算新政策,进一步了解非现金支付产品及应用,增强防范支付风险的意识能力。