两次高效理赔获客户盛赞 富德生命人寿亳州中支暖心服务赢锦旗

8月27日下午，富德生命人寿亳州中心支公司柜面迎来特殊访客——客户L女士专程到访，将一面印有“专业致胜，快速理赔；服务高效，温暖人心”的锦旗亲手送到工作人员手中，以真挚的行动表达对公司两次高效理赔服务的认可与感谢。

据悉，L女士此前已为自己配置了全面的保险保障，在富德生命人寿投保了《富德生命人寿康健至尊重大疾病保险（A款）》，保额15万，附加意外门急诊保额1万及住院D款保险，保额5000元，为日常生活筑牢风险“防护网”。

2025年8月，L女士先后遭遇两起健康问题：先是不慎被狗抓破手臂，后又因子宫内膜息肉在亳州市人民医院接受治疗。面对突发状况，L女士第一时间向富德生命人寿发起两次报案，并按要求提交理赔申请材料。

接到申请后，富德生命人寿亳州中支理赔团队始终以“高效、专业”为准则，快速响应客户需求：

针对“被狗抓伤”的意外医疗申请，团队高效审核材料，于8月12日完成赔付，为L女士给付意外医疗保险金938.7元；

针对“子宫内膜息肉住院”的医疗申请，L女士于8月26日上午11时提交材料，理赔人员仅用4小时便完成全流程审核，当日下午15时即给付住院医疗保险金794.17元。

“短短一个月内两次理赔，每次都又快又省心，工作人员还会耐心指导我准备材料，一点都不麻烦！”送旗现场，L女士不住称赞，“富德生命人寿的服务让我特别安心，这面锦旗是我发自内心的感谢。”

两次高效理赔的背后，是富德生命人寿亳州中心支公司对“以客户为中心”服务理念的践行。未来，公司将持续提升服务效率，以更专业的能力、更温暖的态度，为广大客户提供有速度、有温度的保险保障服务。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。