江苏师范大学“智慧助老”三下乡志愿团：科技赋能，智慧助老

2025-09-09 15:35:45 来源：今日热点网

为切实解决老年人“数字鸿沟”难题，提升其智能应用能力与健康防护意识，2025年暑期，江苏师范大学银龄智援团聚焦老年群体实际需求，深入江苏、湖南、广东多省城市社区、乡镇及农村地区开展“三下乡”社会实践志愿服务调研活动，以多元服务为老年群体搭建融入数字社会的“桥梁”。

精心筹备，筑牢服务基础

志愿服务调研活动启动前，志愿团成员围绕“助老服务精准化”目标，扎实推进筹备工作。一方面，设计涵盖老年人智能设备使用现状、网络诈骗认知程度、数字服务需求及阿尔茨海默病认知等维度的调查问卷，确保调研内容全面贴合老年群体实际；另一方面，制作系列主题宣传海报，通过图文并茂的形式提前向社区、养老院及乡村地区预告活动内容，直观呈现智能应用技巧与健康科普要点，为后续实践开展营造良好氛围。

多元实践，赋能银龄生活

实践期间，团队以“调研+服务+科普”相结合的方式，深入基层开展多样化助老活动。

调研访谈，精准掌握需求：队员们走进社区活动室、乡村文化广场及养老院，与老年人面对面交流，累计完成百余次实地访谈，回收有效问卷200余份，详细记录老年人在智能手机操作、网络安全防范等方面的痛点难点，为服务优化提供一手数据支撑。

志愿助老，手把手传技能：在养老院及社区服务点，队员们开展“一对一”智能设备教学，从手机基础操作、微信聊天、视频通话到手机支付、健康监测APP使用，耐心讲解每一个步骤，帮助老年人逐步克服操作障碍。同时，通过模拟网络诈骗场景，结合真实案例讲解常见诈骗手段与防范方法，提升老年人风险识别能力。

文化赋能，科普更接地气：团队创新科普形式，融合各地地方文化元素，制作多部科普短视频，内容涵盖阿尔茨海默病早期症状识别与预防、手机实用操作技巧、网络诈骗防范等主题。视频以老年人熟悉的方言、生活场景为切入点，语言通俗易懂、画面生动有趣，通过社区微信群、乡村广播及短视频平台传播，让科普知识深入老年群体生活。