消保宣传守护支付安全

为提升公众金融素养，守护百姓“钱袋子”，近日，中国银行武汉经济技术开发区支行营业部走进武汉体育中心，开展以“支付便利·谨防风险”为主题的金融消费者权益保护宣传活动，将支付便利知识与风险防范意识送到群众身边。

活动现场，工作人员设置咨询台，围绕“支付知识知多少”，向市民普及基础金融知识，详解数字人民币的开户流程、使用场景及安全优势，通过模拟操作演示，让群众直观感受“手机碰一碰”即可完成支付的便利；强调个人信息保护的重要性，提醒大家不向陌生平台泄露身份证号、银行卡密码等敏感信息，避免因信息泄露导致账户被盗刷；针对转账汇款常见问题，提示“核对收款人信息、选择官方渠道操作、设置转账限额”三要点，降低资金风险。

考虑到武汉体育中心常举办国际赛事，境外观赛者较多，支行特别设置“境外人士支付服务咨询点”，发放多语言版《跨境支付指南》，介绍境外银行卡境内使用、移动支付APP绑定等便利措施；现场解答跨境转账限额、外汇兑换流程等问题，结合服贸会、进博会等展会经验，讲解跨境金融服务要点，助力境外人士便捷消费。

“您是否接到过自称客服要求‘退款转账’的电话？这很可能是电信诈骗！”工作人员结合真实案例，向群众揭露常见非法金融活动。通过“银行卡盗刷”案例，演示如何快速冻结账户、留存证据维权；解析非法集资“高收益”噱头背后的陷阱，提醒大家“天上不会掉馅饼”；

发放反假货币宣传册，现场教大家识别假币特征，告知“发现假币可到银行网点鉴定，或直接报警”。

此次活动有效提升了公众对支付便利服务的了解和风险防范意识。中国银行武汉经开区支行营业部将持续依托“五进入”活动，走进更多场景，为金融消费者保驾护航。