从“面对面”到“心连心”——山东财经大学法润青银青岛实践团队进行双向实证探索！

当老龄化遇上青春力量，当法治精神融入代际温情，会碰撞出怎样的火花？在青岛，山东财经大学法学院“法”润青银青岛团队正用一场特别的实践，给出温暖答案。

中国60岁及以上人口已超2.9亿，占比达21.1%，老龄化浪潮下，老年人的权益保障、代际矛盾化解成了社会关注的焦点。而青岛，这座既有历史底蕴又具活力的城市，60岁以上人口占比超20%，代际间的法治鸿沟、维权困境问题显著，许多数字赡养纠纷源于老人不会操作智能设备，多数老年网购投诉因不懂电子支付而起。

基于此现实痛点，团队吸取各界人才，组成一支跨专业跨年级队伍，以多角度展开研究，以“法治+代际互惠”为创新思路，以解码代际互惠的法治路径为主题，将理论研究与青岛实地考察相结合，聚焦法律与代际互惠交叉领域，创新老年人普法活动、代际协作服务等落地实践形式，将法治理念贯穿研究始终，探索法律在代际互动中的规范与保障作用，挖掘代际互惠在法治框架下的实现路径，以应对老龄化挑战、促进社会和谐。

圆满而充实的实践离不开周密充足的准备。为深度加强代际链接，团队前期进行了系统文献梳理和理论准备，归纳相关案例，发现代际鸿沟等问题。团队考虑不同场所老人特点以提高样本代表性，开发研究工具，参考成熟心理学量表并设计针对性问卷和访谈提纲。期间团队内部调研员进行交流与学习，学习沟通技巧和法律案例，开展预调研检验工具适用性，重视礼节礼貌和法律规范。

团队经多次沟通，最终将实践基地选定于青岛太阳城养老院并结合对老年人心理状态及采访效果的考量，将海滨步道纳入采访地点。通过深度访谈和参与式观察，与老人面对面，记录非语言行为，比较不同场所、年龄段受访者差异，评估老年人情绪状态，探讨匹配模式的影响因素等，为优化养老政策、完善代际互助法规提供依据及突破口。队员向长者讲解 近期青岛养老诈骗破案案例，结合案件说明转账前核实身份等的重要性。队员们将讲解要点同步记录，后续努力将这些内容转化为青岛方言语音播报，方便长者随时收听。努力为基层治理及代际交流注入创新活力，探寻可推广的法治化样本。

经本次调研，团队发现代际互动存在诸多问题，如老年人因法律知识匮乏、技术操作困难、情绪焦虑等难以有效维权，代际鸿沟引发家庭矛盾和社会问题等。同时得出良好的代际互动有助于提升老年人自我效能，减少老年人权益受损案件，减轻司法系统压力，法律保障为大学生参与代际互动提供安全合法环境，促进青年人主动加强代际交流，加深人生感触等结论。

除此之外，团队为进一步增进法治框架下的代际互惠，加大代际互惠面，正躬耕于老年人普法漫画手册制作、情景剧创作，历史经典案例汇总以及跑腿服务开创。将“劈柴院美食纠纷”“栈桥消费陷阱”搬上舞台，努力搭配青岛话维权漫画手册，让老人轻松看懂《消费者权益保护法》；推动设立“法律早市”，手把手教老人用懂“青岛政务通、“国家反诈中心APP”，录制操作指南短视频方便老人随时查询。各项活动充分利用了大学生的行动力和沟通能力，弥补了老年人在法律维权操作上的不足，实现从代写投诉信到陪同调解，展现法治严谨与代际温情的交融。

当青丝遇上白发，当法律遇上温情，滔滔海浪见证着团队前进的脚步，阵阵蝉鸣诉说着代际交流的温情，缕缕海风正将法润银丝的温暖送至青岛每个角落，送往千万户人家。学子仍在路上，学子永不止步，团队将归纳分析调研结果，深入后续研究，让更多人看见代际交流擦出的互惠火花，感受法治与温情碰撞的独特力量！

（供稿人：杨昕萌、郭嘉妮、李子璇、李煜、赵肖童、范梦涵、罗悦宁、刘津铭、孙靖童、庞洪娜、贾婧、张姝涵、于小珊、张博雅、胡栩卓）