2009年6月, Z先生为妻子L女士投保了《生命智鑫终身寿险(万能型)》附加《生命附加保得康重大疾病保险(B款)》(保额20万元),具备保险意识的Z先生于2018年8月,为妻子L女士加保了《富德生命万年青重大疾病保险》(保额70万元)。
2025年2月,L女士在体检时发现右肺上叶有实性结节,医生建议进一步检查。6月,L女士在家人的陪同下,到复旦大学附属肿瘤医院检查,确诊为“右肺上叶恶性肿瘤”并立即进行住院治疗,出院后,客户家属拨打了柜面热线进行理赔报案。长春中支理赔人员第一时间启动相关核实工作,积极协助客户准备理赔所需资料,同时展开调查。
7月21日,L女士正式提出理赔申请,经核实,符合保险责任范围,富德生命人寿分别于7月22日、7月25日两次给付重大疾病保险金合计90万元。
收到理赔款后,L女士感慨道:“从提交资料到赔款到账,速度超乎想象,公司的诚信和专业让我非常感动。这笔钱不仅是合同上的承诺,更是危难时刻的雪中送炭。” 8月1日,L女士委托家属将“专业细致 专业理赔”的锦旗送至长春中支柜面,对富德生命人寿高效、暖心的理赔服务表示高度赞扬。
赔案延展:
肺恶性肿瘤即肺癌,是起源于肺部支气管黏膜或腺体的恶性肿瘤。肺癌良好的预后主要取决于早发现、早诊断、早治疗。患者治疗后需要定期复查,复查以影像学检查为主,监测疗效。