下南门营业厅爱心翼站开展青少年心理健康关爱活动

为积极响应社会对青少年心理健康教育的关注，切实解决广大家长在亲子沟通与情绪管理中的实际难题，近日，常德分公司下南门中心营业厅爱心翼站成功举办“平和美育的力量——从情绪管理到亲子沟通”关爱服务活动，以专业公益服务为家庭赋能，传递电信企业的社会责任与人文关怀。

活动互动现场

本次活动创新打造“线上便捷参与+线下沉浸式体验”的双服务模式，充分兼顾不同家庭的参与需求：线上依托小鹅通直播平台开设专属课程通道，家长可通过手机、电脑等设备随时随地观看，打破时间与空间限制；线下则以“爱心翼站”为服务阵地，精心布置专属学习区域，配备高清显示大屏，为到场家长提供舒适的观看环境与互动交流空间，营造出浓厚的学习氛围。

孩子在活动现场认真听专家讲解

电信工作人员与到场的的家长及孩子合影

该课程由资深心理教育专家担任主讲，内容紧扣家长核心需求，兼具专业性与实用性，围绕四大关键维度展开系统讲解。在认知重塑环节，专家深入阐释情绪管理对青少年身心健康、学业发展及人格塑造的重要意义，同时系统梳理家长在情绪认知、孩子情绪引导中的常见误区，帮助家长建立科学的情绪教育观念；方法传授环节，专家针对青少年情绪识别、表达与调节，以及家长自我情绪控制等核心问题，提供可落地、易操作的实用技巧，助力家长与孩子共同提升情绪管理能力；在亲子关系优化环节，课程聚焦“倾听理解”与“有效沟通”两大核心，指导家长学会换位思考，精准捕捉孩子的情绪需求，掌握平等对话、积极回应的沟通方式，从而构建和谐信任的亲子关系；在场景化实践环节，专家结合辅导作业、日常冲突化解等家庭高频场景，通过真实案例拆解与模拟教学，帮助家长掌握“情绪降温”“理性沟通”的实战方法，有效缓解亲子相处中的紧张氛围。（张琳娜 ）