“益”起行动 “耆”乐融融——大厂街道银龄守护项目圆满收官：专业化服务托起幸福晚年 社区治理绽放新活力

近日，由大厂街道2024年公益创投发起的““益”起行动 “耆”乐融融——大厂街道银龄守护项目”顺利结项。项目以“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”为宗旨，通过精准化服务与社区自组织培育，不仅解决了困难老年群体的急难愁盼，更探索出一条“邻里互助+社区治理”的创新路径，为基层为老服务提供了可复制的经验样板。

项目聚焦4个社区老年人特别是困难群体需求，提供生活照料、精神关爱、兴趣教育、社区融合四大类服务，累计开展服务27场次，惠及2685人次，服务满意度达98%。通过“上门送服务”模式，在册困难老人从被动“等待帮扶”转变为主动“享受服务”;更通过孵化“银龄志愿队”，激发低龄老人参与社区服务的热情，实现“享服务”到“能服务”的转变，形成“服务—反哺”的良性循环。

服务对象的改变尤为突出。项目实施后，在册困难老年人从“被动等待服务”转变为“主动享受服务”，精细化、上门式的服务模式切实满足了他们的需求。更值得一提的是，项目孵化的“银龄志愿队”成为社区自组织、自我管理的关键力量，部分老年人从“服务受益者”逐步成长为“服务提供者”，实现了“从享服务到能服务”的转变，为社区治理注入了新活力。

本项目的影响不仅体现在服务效能的提升，更在于探索完善了志愿者管理制度、成功实践了“两类服务模式”相结合以及“1234”工作模式，为社区为老服务提供了重要经验。未来，我们将继续深化为老服务体系建设，进一步扩大项目成果，推动社区养老服务向更专业化、更可持续的方向发展，让更多老年人享受到温暖、便捷的晚年生活。（王文婧）

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