富德生命人寿“就医绿通”：为患者点亮就医复诊坦途

2024年冬，富德生命人寿铂金VIP客户贾女士在河南省肿瘤医院做完乳腺瘤手术后，正面临着定期复诊的难题。术后身体还在恢复，想到要去知名三甲医院排队挂号、来回奔波，她心里就犯怵——这些繁琐的流程，对刚经历手术的人来说，无疑是不小的压力。

这时，贾女士想起了自己购买的富德生命人寿保险产品里，有一项“就医绿通”增值服务。抱着试试看的想法，她通过官方客服提交了申请，希望能在指定日期预约专家门诊，还想有专业人员陪同就医。

让她没想到的是，富德生命人寿南阳中支收到申请后，迅速启动服务流程。依托公司强大的医疗合作服务团队，南阳中支第一时间为其协调预约了河南省肿瘤医院相关领域的专家门诊号源，解决了“挂号难”的核心痛点，确保贾女士能在需要的时间顺利就诊。

在预约的就诊日，专业的陪诊人员准时到达。从取号、带路，到排队候诊，再到陪她和医生沟通、仔细记下注意事项，陪诊人员全程贴心协助。他们不仅熟门熟路地帮贾女士避开了医院里的“绕路”烦恼，还时不时轻声安慰，让她术后独自就医的焦虑感减轻了不少。

“这项服务真是太贴心了！”事后，贾女士忍不住点赞，“手术后身子虚，一想到去医院排队就发慌。结果富德生命人寿一个申请，专家号约到了，还有人全程陪着，啥心都不用操，省了好多时间和力气。整个过程安排得明明白白，心里特别踏实。这哪是方便看病啊，更是实实在在的关怀！”

在富德生命人寿看来，保险的意义从来不只是风险来临时的经济支持，更在于为客户提供贯穿预防、治疗、康复全周期的健康管理服务。“就医绿通”这项服务，正是这种理念的生动体现。未来，富德生命人寿将继续优化服务体验，为更多像贾女士这样的客户，在就医路上少些波折、多些温暖，为他们提供坚实的后盾与温暖的陪伴，成为客户值得信赖的“健康守护者”。

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