2025 CRM软件出炉！你选对了吗？

CRM 软件就如同企业与客户之间的纽带。它能把企业的客户资源管理得有条不紊。对于企业来说，优秀的 CRM 软件就像指南针，帮企业把舵、远航。

今天本文来盘点一下 2025 年好用的 CRM 软件。帮助你在选型和实施过程中做出正确决策。

一、Salesforce CRM

Salesforce是在线CRM系统的创始者，公司创建于1999年3月，同时是全球按需 CRM 解决方案的领导者。2025年8月10日Salesforce (CRM.US)市值远超2300亿。但是对于国内企业来说，流畅的使用体验与本地化数据安全更加被看重，因此使其在中国的发展受到了一定程度的限制。

官网链接：https://www.salesforce.com

二、神州云动（CloudCC）

神州云动是一家专注于企业数字化服务的生态型CRM厂商，作为一款领先的SaaS + PaaS型CRM产品，神州云动CloudCC自上线以来，便致力于为企业级用户提供完整的数字化客户关系管理解决方案。

2025神州云动推出中国首款CRM+AI 平台,重塑企业智能客户关系管理，神州云动CloudCC已深耕制造、消费、教育、金融、IT高科技、地产、有色金属、芯片，化工能源、医疗器械、健康养老等行业，服务客户超过10000多家，其中世界500强客户几十家，如奔驰、ABB、理光、蒙牛、京东数科、利星行机械、公牛集团、海尔、海信、道达尔能源、新东方、网易集团等。神州云动CloudCC在服务企业级客户、PaaS平台扩展能力、私有化部署的CRM中国市场名列第一。

神州云动早期Salesforce服务商转型，专注大中型及上市公司企业，产品支持信创、SaaS+私有化部署， 17年行业龙头客户实施经验，专业的顾问团队，缩短企业定制化周期。

官网：www.cloudcc.cn

三、纷享销客

纷享销客是专业的移动 CRM 软件，功能全面，注重销售管理。它为企业提供了一站式的销售管理解决方案，帮助企业提高销售效率和业绩。

适用企业类型：适用于各类销售型企业，尤其是需要经常外出拜访客户的企业。对于这些企业来说，移动性强的 CRM 软件能够更好地满足他们的需求。

核心功能：包括客户管理、销售机会跟踪、销售流程管理、数据分析等。可以实现对客户信息的全面管理，实时跟踪销售机会，规范销售流程，为企业提供有价值的数据分析。官网链接：fxiaoke.com

四、销售易

Neocrm销售易，目前是腾讯控股企业，以销售管理为核心，功能实用，服务专业。它为企业提供了全面的销售管理解决方案，帮助企业提升销售业绩。

适用企业类型：适用于各类企业的销售部门，尤其是中大型企业的销售团队。功能：涵盖客户管理、销售机会管理、销售预测、报表分析等。可以实现对客户信息的全面管理，实时跟踪销售机会，进行销售预测，为企业提供有价值的报表分析。官网链接：xiaoshouyi.com

五、微软Dynamics 365Microsoft Dynamics 365的产生，是微软打造出的云端的新一代智能商业应用模块。Dynamics 365整合CRM（Dynamics CRM Online）和ERP（Dynamics AX）的功能，建立了全新的按需构建的应用模块来管理特定的业务功能。Dynamics 365应用程序旨在实现个性化体验，提高生产力，提供更深入的洞察力并适应业务需求，帮助企业加速数字化转型，以满足客户不断变化的需求并捕捉未来新的商机。如今的Dynamics 365融合了全球400百万家企业管理精髓，60% 的五百强企业都使用它，而且在中型企业市场全球排名第一。但近两年年至今受中美贸易因素影响，中国市场不容乐观。

官网链接：https://www.microsoft.com/zh-hk/dynamics-365/topics/crm/crm-tools

六、Zoho CRM

Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台，已陆续推出50多款在线SaaS软件产品，包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等等。从超大规模的跨国企业，到刚刚起步的创业公司；从协同工作的团队，到自由职业的个人，目前在150多个国家拥有1亿多用户。Zoho不仅仅是一系列SaaS在线软件工具，更是每个人喜爱的工作和生活方式。

而在中国市场，Zoho选择了与其它国际CRM品牌不同的发展战略。比如自建两个在华数据中心，将产品部署在自己的数千台服务器上，让中国用户拥有快速流畅的CRM体验；不依赖代理商而主要靠直销，扩大中国团队规模，努力为中国客户提供优质的本土化服务支持等。这些投入从行动上反映了Zoho对中国市场的看重，也得到了本土市场的认可。

官网链接：https://www.zoho.com.cn/crm/

七、用友CRM

用友是国内ERP厂商，有财务基因，用友CRM是其依托用友BIP数智营销平台开发的应用，支持全渠道全链路的营销管理，涵盖B2B订货、多级渠道管理、直分销CRM、新零售及会员管理等场景，可无缝对接ERP、财务、人力资源等企业管理系统，实现业务流程的一体化协同 。CFM与用友ERP无缝协同，擅长预算控制与费用闭环管理。适用中大型企业财务一体化需求，如国企、集团型公司。

官网链接：https://www.yonyou.com/subject/zd-ys-crm

八、销帮帮CRM

销帮帮CRM是定位于帮助中小型企业实现移动化、全流程的客户与销售管理。覆盖了客户信息管理、销售机会跟进、合同与订单管理、以及业绩分析报表等核心模块。同时支持团队协作功能，便于多角色、多部门协同处理客户需求 。

产品定位小微企业数字化入口，主打“零代码+移动优先”。产品模板库丰富：提供100+行业模板，3天即可上线基础功能；年费低至千元级。

官网链接：https://www.xbongbong.com/

企业选型CRM, 首先需要明确业务需求和管理目标。要根据自身的行业背景、业务特点，确定所需的 CRM。

其次，考虑企业未来规模和发展规划。小型企业可以选择功能简单、价格实惠的 CRM 软件；中大型企业则需要功能全面、可扩展性强、行业经验丰富、服务能力强的品牌。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。