国企思想政治工作在信访稳定中的作用
洛阳煤业丰阳煤矿 董慧娟
近年来，信访稳定在国有企业管理中越来越受关注，各国有企业也都加强了对信访工作的重视与研究。探究如何将思想政治工作与信访工作相结合，充分发挥思想政治工作对信访稳定的积极作用，做到上下齐心，凝聚广大职工力量，推动国有企业健康发展。
一、现阶段国有企业信访工作存在的问题
1.群众思想存在误区
现阶段，国有企业信访工作仍存在一些问题，导致国有企业信访工作水平降低有很多因素，其中一个重要因素是群众思想存在误区，部分群众出现思想偏差的问题，在很大程度上影响力信访工作的效率与质量。例如，在实际工作中，许多群众对企业信访部门不信任，更多情况下选择通过社会渠道来投诉问题，甚至通过法律渠道，这些都增加了信访工作的难度。
2.信访人员工作意识不高
据相关调查研究显示，当前国有企业信访人员依然存在工作意识不高的问题，主要表现在：第一，信访人员的综合素质有待提升。受传统信访观念的影响，部分信访人员仍秉持着传统的工作理念和工作方式，导致信访工作效率低下，不利于信访稳定。第二，信访人员对自身要求不高。许多信访人员并未树立终身学习的理念，较少主动学习最新的信访方式，对信访工作的研究不足，既影响力信访工作水平的提升，又阻碍了自身发展。第三，企业相关部门对信访人员的考核不到位，忽视考核的重要性，导致企业管理层无法真实、具体地掌握信访人员的实际工作状况，人员无法得到有效配置。
二、思想政治工作对信访稳定的影响与作用
1.帮助群众树立正确的认知，促进信访稳定
思想政治工作是国有企业运行管理中必不可少的一项工作，是企业实现有效管理的基本前提之一。科学、合理的思想政治工作不仅能促进企业运行，还能保障企业内部稳定，帮助企业职工树立正确的认知，给予群众正确的引导，促使企业舆论朝好的方向发展，帮助企业建立统一的企业文化，使企业职工树立正确的思想观、价值观，从而促进信访稳定。其次，通过思想政治教育，上访者更加明确了自身的主人翁地位，具备了较强的主人翁意识，能够客观、真实地反映问题，并提出自己的看法，为企业发展建言献策，在很大程度上提高了企业管理的民主性，使基层群众更加愿意参与企业管理，提高国有企业管理质量。
2.有利于维护国家法律的严谨性，促进社会稳定
思想政治工作在信访稳定工作中的另一个重要作用是有利于维护国家法律的严谨性，确保企业信访工作在法律制度允许前提下进行，同时，也督促并提醒上访者合法、合理地行使自身权力。在思想政治工作的支持下，各国有企业逐渐建立健全信访工作机制，明确各部门及各工作人员的工作职责，使工作流程更加合理，有利于提高信访工作效率与工作质量。
三、有效开展思想政治工作，作用于信访稳定
首先，要提高政治站位，强化思想认识。国有企业管理层应定期召开全体干部会议，明确信访工作的重要性，坚持走群众路线，切实维护基层职工群众的合法权益。其次，加强政治宣传，打造阳光信访。在新媒体环境下，国有企业相关工作人员应充分利用现代媒体技术，逐渐拓宽宣传渠道，利用多种平台向基层职工群众宣传信访知识、讲解投诉流程，引导群众依法信访，鼓励群众积极参与。
结束语
综上，为促进国有企业健康发展，相关部门要重视信访稳定与思想政治工作，通过思想教育帮助职工群众树立正确的观念，并提升信访工作人员的思想意识，提高其工作质量，切实解决信访者的问题，保证企业稳定运行。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
