富德心速度，理赔没难度——富德生命人寿株洲中支快速理赔10万元

2025年7月18日,客户苏女士将一面印有“理赔尽职尽责,服务尽心尽力”的锦旗送到富德生命人寿株洲中支柜面,对富德生命人寿高效暖心的理赔服务给予了高度赞扬。

2013年2月客户苏女士为自己投保了富德生命吉祥三宝两全分红保险,并附加定期重大疾病保险A款,合计年交保费4546元。

2025年6月,苏女士因同房出血腹痛伴分泌物增多1月余,于是前往医院就诊住院治疗,确诊为宫颈癌。出院后苏女士联系了富德生命人寿言娉宇总监咨询理赔事宜。株洲中支理赔工作人员获悉情况后,第一时间联系客户,耐心指导客户准备理赔所需资料,同时启动前置调查。

2025年7月17日,富德生命人寿言娉宇总监上门协助苏女士通过云赔线上办理理赔,并代苏女士将理赔资料交到富德生命人寿株洲中支柜面。经调查审核,符合保险责任范围,富德生命人寿立即做出理赔决定,当天向苏女士赔付重疾保险金10万元,主险合同继续有效。

收到理赔款后,苏女士感慨道:“当初在富德生命人寿配置的这份保险,是她做过最正确的决定。保险,在没事时是锦上添花,在生病时,却是雪中送炭啊!”。

风险无法预知,突发疾病往往是患者及家庭无法承受之重,因此建议尽早制定合适的保险计划,为生活增添保障。

富德生命人寿株洲中支一直秉承“富德心速度,理赔没难度“的服务理念,通过专业快速的理赔响应、用心细致的客户关怀,不断提升客户服务质量。通过线上线下多种渠道结合,富德生命人寿的保险理赔实现了高效精准服务,服务覆盖广度和深度不断拓展,在业内和消费者中建立了良好口碑。(文/尹红姣)