1个工作日到账20万 富德生命人寿平顶山中支用速度与温度为重疾家庭护航

“真的太意外了，昨天交的资料，今天钱就到账了！”拿着手机里的到账短信，岳女士难掩激动。这份20.36万元的理赔款，不仅解了丈夫杨先生的治疗费燃眉之急，更让她真切感受到保险服务的“加速度”。

2018年，岳女士给丈夫投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，并附加住院医疗险。那时只是想着“有份保障心里踏实”，没成想这份保单会在七年后派上大用场。今年6月，杨先生被确诊肺癌，在上海治疗期间，岳女士第一时间拨通了富德生命人寿的报案电话。

让她暖心的是，富德生命人寿平顶山中支的理赔人员听说他们在外地就医不方便，主动提出等他们出院回舞钢后上门对接。见面时，工作人员不仅详细告知了理赔所需资料及调取方式，更暖心安抚客户焦虑情绪，让身处困境的家庭感受到温暖。

7月29日，岳女士把整理好的资料送到公司柜面。次日，20万重疾险理赔金和3600元住院报销款便顺利到账。“这笔钱太及时了，后续治疗心里有底了。”岳女士表示。

从主动上门服务到“次日到账”的理赔效率，富德生命人寿用实际行动证明：保险不只是一份合同，更是关键时刻能靠得住的肩膀。未来，平顶山中支将持续用专业提速理赔，用真心温暖客户，让每份保单都成为守护家庭的“定心丸”。

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