浅谈综合办公室的精细化管理

平禹一矿综合办公室   张亚旭

综合办公室是企业或者单位中必备的场所之一，承担着多重职能，许多工作都需要在综合办室内开展，因此综合办公室可以说是中枢管理部门。综合办公室起到过渡作用，例如:外来接待和内部交流都可以在综合办公室内完成，综合办公室同时还能对整个部门的运转统筹安排。本文就公司的综合办公室作为研究视角，思考综合办公室精细化管理的必要性，自己开展精细化管理的有效途径。

一、综合办公室进行工作精细化管理的重要意义。

1、综合办公室工作内容纷繁复杂。

综合办室之所以得名，还因为办公室中开展的工作综合性很强，没有章法和规律可言，工作内容也无法有迹可循，有着诸多不确定性，针对这样的繁琐特点，在管理过程中就会有着较大的难度。比如:许多工作具有临时性特点，没有计划可言，工作的时间也不确定，有时急有时缓，不确定因素多。针对综合办公室的大致工作内容进行分类，在具体方面进行精细化管理，这不仅能在综合办公室内部大体进行分工，各自明确自己的工作方向，还能在面对紧急事务时不会乱了阵脚，能够在一定程度上保障工作根据轻重缓急顺利开展。另外，在工作安排之上，也能基本上做到井井有条，让工作有序开展。

2、综合办公室工作准备多。

由于综合办公室开展工作的准备工作很多，因此办公室所有人员在做准备工作的过程都应该发挥自身的智慧，从多个深入分析和思考，积极主动得提出具有建设性的意见，保障意见的周全性和准确度，只有积极主动的提出科学有效的建议，才能让公司领导更加高效的做出决策。准备工作同样有一定的要求，那就是做到精细化的管理，从这一要求出发，综合办公室相关工作人员要善于捕捉公司内部局势，清晰公司内部的发展情况，做好资料的收集与整理，分析与总结等工作，为公司决策的制定提供有效依据。

二、完善综合办公室精细化管理的策略。

1、提升管理理念和增强责任意识

公司的综合办公室是工作开展的中转站，所有的工作内容都要从综合办公室流进流出，综合办公室涉及的工作内容多，肩负的责任大，承担的工作内容繁杂，需要用到精华管理的方面多。对综合办公室开展精细化管理首先是要提升办公室人员的管理意识，创新管理方式，同时还要强化办公室人员的工作服务意识和责任意识，这样才能支撑公司大小事务的有序、有效开展。其次，精细化管理还应该改变办公室人员的服务方式，变被动为主动，认识到服务领导和服务同事并重，处理好公司内部多方面的关系。

二、2、使综合办公室的办公过程简单化。

公司的经营规模大小以及经营范围就决定了公司内部组织结构的大小，两者呈正比关系，这也直接影响了综合办公室的职能范围大小。一般来说，综合办公室的工作只能有行政管理、人事管理、后勤管理、财务管理、对接外部环境等，本身就是较为系统且较为繁杂的管理部门。综合办公室的日常工作开展更是诠释了多、杂的特点，但是工作量大和杂并不意味综合办公室工作就可以粗略开展，在多和杂的特点之下却是要求事无巨细的开展。因此，为了提升综合办公室的工作效率，在对工作内容精细化的同时还要让办公流程简单化。

结语：

总而言之，公司要清晰认识到综合办公室精细化管理的重要性，从办公室开展的各个环节入手，制定相应的精细化管理措施，从细化的角度出发，有效提高综合办公室的工作效率。

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