打造“办事不求人”窗口

“我们要常态化查堵点、找漏洞，主动回应办事企业诉求，打造‘办事不求人’窗口！”近日，内乡县国防动员保障中心支部书记、主任李朝阳到行政审批服务中心窗口，走流程、查堵点、解难题。

李主任在听取当前权限下放、工改并联审批、联合验收流程等方面存在的难题后，先后利用工改系统模拟亲身办、走流程，到国动中心窗口查找工程竣工验收核实环节堵点。

如何打造“办事不求人”窗口？李主任说，当前国动中心窗口要刀刃向内，疏通堵点。一是网上能办。人防审批政务服务事项要全部纳入工改系统，审批内容、标准、要求、时限、流程要实行一次性告知；针对办事企业网上办理不便、业务不熟等问题，国动中心窗口要帮办代办、事前辅导，确保网上事项能办成。二是系统能办。落实人防审批权限下放后的监管责任，建立常态化监管机制，确保人防审批依法合规。

国动中心窗口工作人员将李主任对我们的要求牢记于心，并将其很好地实践在我们日常工作中，并结合自身工作实际，不断创新服务举措，更好地为办事群众服务！

（特约记者：张玺斌）