作为通华财富(上海)基金销售有限公司(以下简称通华财富)的一员,每天走进办公室时,总能感受到公司文化中"专业提升品质,联合创造价值"标语的分量。
通华财富作为一家专业的金融机构,始终致力于为客户提供优质的财富管理服务。公司位于上海金桥开发区,拥有自己的通华科技大厦作为办公楼。"专业提升品质,联合创造价值",这不仅是公司的核心理念,更是每一位员工日常工作的指引。在过去的十二年里,通华财富经历了从初创到壮大的全过程,见证了行业的变迁与发展,也积累了丰富的经验和资源。
在技术方面,通华财富始终坚持高标准、严要求。恒生V3.8系统的升级是公司技术发展的重要里程碑,这一过程中,技术团队展现了极高的专业素养和责任心。机房实行7*24小时值守制度,确保系统运行的稳定性;文件传输通过深证通双重校验,保障数据的安全性;应急小组的演练手册精确到分钟级,为突发情况提供了全面的应对方案。这些措施看似繁琐,却体现了公司对技术细节的极致追求。
客户服务是通华财富的核心竞争力之一。"三笔钱"功能的上线是公司贴近客户需求的典型案例。产品团队通过近百场用户调研,深入了解客户的真实诉求。一位退休教师的反馈令人印象深刻:"我不懂什么夏普比率,就想知道这笔钱什么时候能安心取出来。"这句话直接促使技术团队开发了预期收益模拟器,帮助客户更直观地理解产品特性。这种以客户为中心的服务理念,贯穿于公司经营的方方面面。
合规经营是金融行业的生命线。通华财富引入恒生电子反洗钱系统,落实客户身份识别、可疑交易监测等全流程管控,并严格遵循《证券期货投资者适当性管理办法》,通过客户风险分类与产品分级匹配,确保“将合适的产品卖给合适的投资者”。
通华财富在配合证监会现场检查时,展现了极高的专业水准和责任感。清算部的同事加班加点梳理客服记录,确保每一项业务都符合监管要求。清算部的刘老师那阵子虽然连续加班直至凌晨,但他常说:"我们多花十分钟,客户就少担十分险。“ 这种严谨的态度不仅赢得了监管部门的认可,更赢得了客户的信任。
经过十二年的发展,通华财富已从最初的创业团队成长为行业领先的金融机构。公司代销产品超过9000只,保有规模突破百亿,这些成绩离不开每一位员工的辛勤付出,也离不开母公司通联支付集团的支持。通联支付年处理7万亿交易额的强大实力,为通华财富的业务发展提供了坚实的后盾。
展望未来,通华财富将继续秉持"客户第一"的理念,为客户创造更多价值。金融行业没有捷径,唯有脚踏实地,才能走得更远。通华财富愿与每一位客户携手,共同迈向财富自由的未来。