“依托数据治理平台,我们对每日系统推送的错误数据,实施督办治理机制,要求基层班所第一时间整改。”近期,国网西平县供电公司数据治理工作人员介绍。为推进电网“数智化”转型,该公司锚定夯实基础数据根基,积极运用数字化看板、基层数据服务专区、RPA(机器人流程自动化)、AI 助手等“数智化”新技术,对电网侧与营销侧基础数据开展治理,以数据质量提升驱动工作质效升级,助力供电服务水平跃阶。
今年以来,国网西平县供电公司聚焦营销侧错误数据治理攻坚。针对电网侧图模不一致、资产台账缺失、拓扑关系偏差,以及营销侧档案信息错误、统一社会信用代码缺失、五级客户地址混乱、台区及线路数据主人调整等“顽疾”,开展集中整治行动。从根源上筑牢数据质量防线,全力杜绝错误数据滋生。完整、准确的基础数据,是企业“数智化”转型的“必答题”。
为构建“真实、准确、完整”的电网数据“一张图”,该公司深化图模数据治理应用。员工日常开展缺陷、线损异常核查,以及停电信息核查等工作时,效率显著提升——线路故障停电研判范围更精准,故障停电时户数缩短,用户用电满意度提高。同时,针对用户错误电话、证件信息、统一信用代码等典型数据问题,建立“立查立改”机制,保障系统档案规范、准确、完备。截至目前,已完成线路基础数据核查 76 条 。
下一步,国网西平县供电公司将持续加力,紧扣“供电服务业务质效提升”核心目标,围绕低压电、频繁停电、线损等关键指标,深化电网与营销侧基础数据治理,提升全员数字化技术应用能力,全方位推动基层供电服务质效升级,助力电网智能化发展实现新跨越。(田武科)