富德生命人寿厦门分公司举办首场“星耀私享会”花影流光客服活动

2025年6月15日下午，富德生命人寿厦门分公司顺利举办首场“星耀私享会”花影流光客服活动。活动当天，共有4组家庭8位客户来到活动现场，共度温馨美好的亲子时光。

(亲子共同创作)

作为分公司绩优精英兰梅瑜定制专场活动，“星耀私享会”以高端客群服务为核心，旨在通过艺术体验深化客户链接。本场活动作为“星耀私享会”系列首秀，创新融合公司服务与生活美学。

活动特邀资深花艺师现场授课，从花材选择、色彩心理学到构图原理，系统拆解花艺设计核心技巧。案例化讲解“自然风花艺”与“商业花篮”的区别，帮助客户建立审美认知。

客户基于花艺师的指导，结合个人审美偏好现场创作花篮。活动提供定制花材包，从修剪花茎到调整花束高度，全程体验花艺创作的疗愈过程。部分客户融入个性化元素，如添加丝带配饰或专属卡片，让作品兼具观赏性与纪念意义。

作为活动主场嘉宾，兰梅瑜在花艺体验间隙巧妙融入客户服务，传递保险理念，介绍公司客户服务体系，实现服务温度与专业价值的双重传递。

据悉，富德生命人寿厦门分公司将陆续组织开展六场“星耀私享会”花影流光绩优专场活动。作为花影流光系列的开篇，本场活动为后续场次奠定了“高端、私享、跨界”的基调，提升客户满意度与品牌影响力。

本次活动取得了良好的反馈，受到参加活动客户的赞誉，富德生命人寿厦门分公司也将以此次客户服务活动为契机，持续深化服务创新，提升服务效率，优化服务体验，提升客户服务感知度和服务满意度。