真诚服务 高效理赔——富德生命人寿四平中支快速理赔58万元，豁免续期保险费45万元

2023年10月，客户Z先生为自己投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（尊享版）》（保额300万元）。为了完善保障，同年12月， L女士为丈夫Z先生投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险（A款）（基本责任+可选责任）》（保额50万元）附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额10000元）和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/天）。

2024年8月，Z先生因腹胀到当地医院就诊，诊断骨髓纤维化，医生建议到上级医院复查，2025年2月，在家人的陪同下，Z先生到北京进一步检查，确诊为原发性骨髓纤维化，医生建议住院实施造血肝细胞移植术。治疗结束后，家属拨打了客服热线95535进行报案。四平中支理赔人员第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔所需资料，同时展开调查。

5月8日，客户提交理赔申请资料，经调查，符合保险责任范围，富德生命人寿于5月23日给付保险金586448.83元，并豁免续期保险费457300元。

5月27日，为表达感谢Z先生委托业务人员将“真诚服务 高效理赔”的锦旗送至四平中支柜面，对富德生命人寿快捷、高效的理赔服务予以赞赏。

赔案延展：骨髓纤维化是一种骨髓增殖性肿瘤，最常见的症状为脾大导致腹胀，其他还包括出血、骨痛、体重下降、早饱、腹痛、呼吸困难等。患者应保持健康的生活方式、避免接触有害物质、积极治疗相关疾病。日常要保持积极乐观的心态、遵医嘱正确用药等，以控制症状和延缓疾病进展。