2025年6月13日,富德生命人寿湖州中支完成一笔住院医疗理赔案件,向客户王女士支付保险金2615.5元,以高效服务兑现保险承诺,帮助客户缓解医疗费用压力。
2017年6月6日,年仅30岁的王女士为自身健康增添保障,投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额9万元,并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额5000元。这一前瞻性的规划,为后续可能面临的健康风险筑起了一道防线。
2025年5月13日至5月17日,王女士因“糜烂性胃炎、反流性食管炎”等疾病入住上海建工医院接受治疗。住院期间,医生为其制定了针对性的治疗方案,通过药物与饮食调整缓解症状。经过几天的住院观察与治疗,王女士病情逐渐好转,顺利出院。
出院后,王女士于6月5日通过富德生命人寿官方APP提交理赔申请,并上传住院病历、费用清单、医疗发票等材料。理赔人员收到申请后,迅速启动审核流程,仔细核对医疗费用明细与保险条款。经核实,王女士的住院费用符合附加住院医疗险的赔付条件,扣除社保报销部分后,剩余费用按80%比例赔付,最终确定赔付金额为2615.5元。6月13日,理赔款顺利到账,从申请到结案仅用时8天。
收到理赔款后,王女士表示:“这次住院让我深刻体会到保险的重要性。虽然平时用不上,但关键时刻真的能解燃眉之急。富德生命人寿的理赔服务高效又贴心,让我感到很安心。”
此次理赔案例再次彰显了商业保险在风险保障中的关键作用。富德生命人寿始终秉持“客户至上”的服务理念,通过简化理赔流程、提升服务效率,让客户在面对疾病时多一份从容。未来,公司将继续以专业、温暖的服务,为更多家庭提供健康保障,让保险真正成为守护美好生活的坚实后盾。