富德生命人寿高效理赔，为客户健康护航

2025年6月13日，富德生命人寿湖州安吉支公司完成一笔住院医疗理赔案件，向客户李先生支付保险金824.41元，并豁免后续保费，以专业服务践行保险承诺。

李先生于2022年8月16日投保《富德生命康健至尊重大疾病保险(庆典版)》，保额30万元，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》，保额1万元。彼时，年仅22岁的他已意识到健康保障的重要性，通过配置重疾险与医疗险组合，为未来可能面临的风险筑起坚实屏障。

2025年5月23日至5月29日，李先生因“感染性发热、急性化脓性扁桃体炎、血清肌酶异常”入住安吉县人民医院。经诊断，其症状由细菌感染引发，需住院接受抗感染治疗。住院期间，李先生积极配合治疗，病情逐步好转。

出院后，李先生于6月3日通过富德生命人寿官方客服热线95535报案。理赔人员第一时间联系客户，详细告知所需材料清单，并协助其准备住院病历、诊断证明、医疗费用发票等资料。经审核，李先生的住院费用符合附加住院医疗险的赔付条件。根据条款约定，扣除社保报销部分后，富德生命人寿按80%比例赔付剩余费用，最终支付保险金824.41元。

尽管此次理赔金额不高，但富德生命人寿仍以高效服务赢得客户认可。从报案到结案仅用时10天，理赔款及时到账，有效缓解了李先生的经济压力。此外，附加险的“无理赔优惠”条款亦体现产品设计的人性化：若李先生未来年度未发生理赔，续保时可享保额20%的无理赔优惠，进一步降低保障成本。

此次理赔案例再次印证了商业保险在风险抵御中的关键作用。李先生表示：“当初投保时，觉得年轻体健，保险用不上。但这次经历让我深刻体会到，保险不仅是经济补偿，更是对家庭责任的延续。”富德生命人寿始终秉持“以人为本，以客为尊”的服务理念，通过快速理赔与贴心服务，让客户在面对疾病时多一份从容，少一份担忧。

疾病无情，保险有爱。富德生命人寿将持续以专业、高效的服务，为每一位客户的健康保驾护航，让保险真正成为守护美好生活的坚实后盾。