2020年10月,丽水的W女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额20万元),《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。
2025年5月,W女士因肠炎住院时发现甲状腺肿物,于是前往上级医院进一步检查,经手术切除后确诊为甲状腺乳头状癌。
出院后,W女士联系拨打95535报案,理赔人员接到报案后第一时间联系客户,主动协助客户收集理赔资料。6月5日,W女士提交了完整的资料,富德生命人寿于当天下午依约给付重大疾病保险金25万元。
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