在基层网格工作中,“排”是基础,“访”是纽带。网格员通过日常排查掌握民情,通过深入走访解决问题。正是这一“排”一“访”,让麻车头网格员小胡及时发现并帮助残疾老人郑大爷申请到了免费轮椅,用实际行动诠释基层治理网格了“十能工作法”中的“排”与“访”。
在一次日常的入户走访中,小胡看到周大妈艰难的搀扶着郑大爷从厕所出来。入户之前,网格员小胡已基本了解了郑大爷家的情况,两老人都已七十多岁,郑大爷是肢体残疾,现又得了重疾,常年躺在病榻上,无法下地,周大妈是听力残疾。目前郑大爷都由妻子一个人照顾,周大妈年级也大了,力不从心,都搀扶不动了。周大爷看到我上门,热情的把我邀请到房间跟我闲聊,诉说现在身体很不好,隔三差五就得去医院配药,一年住院都住了四五次了,非常感谢国家,现在国家政策这么好,帮他减免了很多医疗费,就是现在他老婆年纪大了,上个厕所或去医院都搀扶不动他了,自己都没法行走,能不能帮忙问问看,有没有轮椅可以申请。网格员小胡马上把郑大爷的诉求登记在走访记录本上。十几天后,崭新的轮椅送到郑大爷家中。
“排是责任,“访”是情怀,网格员小胡的故事只是“十能工作法”的缩影,却印证了:唯有脚下沾泥土、手中握实情,才能让惠民政策精准落地,托起困难群体的“稳稳幸福”。(胡丽娜)