麻车头村网格员运用“十能”的温暖传递

在麻车头村，网格员小陈以“十能”为指引，活跃在村落的每一个角落，他们是村民与村社之间紧密相连的桥梁。

这天，网格员小陈像往常一样开展入户走访。运用“十能”中的采，走进一户人家，看到一位大妈满脸愁容。大妈向网格员倾诉，自己的老伴腿脚越发不便，基本只能卧床或困在屋内，生活极为不便。大妈心疼老伴，渴望为她申请一把电动轮椅，这样老伴就能在村子里活动活动，晒晒太阳，与邻里聊聊天。

网格员小陈听后，心里满是对大妈和其老伴的心疼。通过十能”中的采，采集到的村民的信息，深知这电动轮椅对老两口意义重大，网格员小陈当即安慰大妈：“您先别着急，我一定尽快帮您解决。”走访结束，网格员小陈一刻不敢耽误，迅速赶到村社办公室，将大爷的诉求详细地告知村社工作人员。村社工作人员同样重视，马上按照流程，整理相关材料向上级部门提交电动轮椅的申请。

处理完申请事宜，网格员小陈又回到大妈家。一进门，网格员小陈笑着对大妈说：“大妈，您放心吧，村社已经把电动轮椅的申请给您提交上去啦！后续有任何消息，我都会第一时间通知您。”大妈眼中闪着泪花，紧紧握住网格员小陈的手，声音颤抖地说：“太感谢你们了，一直为我们着想，帮我们解决难题。”网格员小陈微笑着回应：“大妈，这都是我们该做的。您和大爷为村子奉献了一辈子，我们就是要为大家服务好。您就安心等着消息，相信很快就会有好结果。”

麻车头村的网格员小陈用“十能”走访，聆听村民心声，村社与上级部门接力，将关怀与温暖传递到每一户人家，让村民们的生活充满希望与阳光。（陈孟达）