为强化装维随销效能,晋城分公司高平支撑服务中心创新管理模式,积极推进装维入格合署办公。中心建立常态化协同机制,规定每周二、周四为随销人员网格工作晨会日,确保随销人员深度融入属地网格工作,及时掌握业务动态,强化工作协同。
在管理和能力提升方面,高平支撑服务中心与属地移动构建双重管理体系,双方联合开展业务培训,从服务规范、营销技巧等多维度赋能装维随销人员。同时,整合业务数据通报,通过数据驱动精准分析工作短板,制定针对性改进策略,持续提升随销人员业务能力。
6月12日,高平支撑服务中心张经理和郭经理积极践行这一模式,参与北城网格晨会。会上,双方就近期业务进展、客户服务难点及营销重点进行深入交流,进一步明确了后续工作方向,为提升网格服务质量和随销业绩奠定基础。未来,高平支撑服务中心将持续深化与属地移动的协同合作,优化工作机制,推动装维随销工作再上新台阶。(供稿:张军)