HRBP专家陈晨Ocean——浅谈AI时代的长期主义密码
前言
2024年，人工智能正式爆炸，无人驾驶测试汽车开始上路，AIGC模型开始进入日常工作生活，英伟达硬件突破桎梏成为市值第一，新的时代到来，在这个背景下，人力资源行业如何拥抱时代进步，如何穿越周期，该有哪些变化和发展来应对挑战。
带着这个问题。我们不妨问下行业一线专家，陈晨先生。看看他如何在各个时期，应对，破局，定胜。
2010年，国内的互联网行业刚刚驶入发展的快车道，阿里巴巴的双十一刚进入第二个年头，百团大战在互联网上打响，360和腾讯的3Q大战刚刚结束，雷老板的1999元小米手机还没推出，距离微信的推出也还有1年。这一年，和站在移动互联网大门口的各行各业一样，刚刚走出象牙塔的陈晨Ocean，眼神中满是好奇，却又显着坚定。
“每当回想起职场青涩时代的时候，我都无比感激，感恩这个时代，感恩走过的每一段经历和每一条路。从接触人力资源开始，经历了移动互联网时代，数字化时代和即将进入的AI人工智能时代，正是这些经历，让我明白只有坚持长期主义，才能真正找到价值”
——HRBP专家，陈晨Ocean
01——踏实才能拥有改变的勇气
作为从外地前来上海求学的学子，陈晨Ocean深知想留在上海就要付出更大的努力。那个时候，互联网行业虽然火热，外企才是求职市场上的香饽饽，当时所有优秀毕业生、顶尖社会人才都首选进入外企。机缘巧合之下，他加入了一家美资世界500强的人力资源服务企业。
作为初入职场的新兵，除了要从0-1学习职场知识，陈晨比别人更加需要克服由大学所学金融学专业转行至人力资源带来的困难。重重压力之下，他没有选择放弃没有退缩。
面对从未接触过的招聘职位，面对新的人力资源项目，他选择踏踏实实从小白做起，加班到半夜是家常便饭，几乎完全放弃了个人生活，省下来的时间用来学习、补强。很快不知不觉间，他的个人业绩就来到了团队第一。就连他本人也想不到的是，正是这份踏实，为他赢得了带领团队参与可能是人力资源服务行业历史上规模最大项目的机会。
“那是一个炎热的夏天，客户需要我们每周招聘成功100名员工，这是公司战略级项目，面对困难，我们迅速完成了团队搭建，理清项目流程，协调项目资源，用一个一个电话，一次一次面试，为公司完成了亿元规模的项目。”
当谈起这个项目的时候，他平静的表示，成绩都是团队的荣誉，我只是踏实地做好自己该做的事情。从后续的故事来看，他可能还没有意识到，正是这份踏实，为他带来职场发展中的幸运。
02——从变化中寻找确定性
那是一年的圣诞节前后，正在忙着项目收尾工作的陈晨，接到朋友的电话：“你愿不愿意和我一起，投身移动互联网，一起改变人力资源这个行业？”没有任何犹豫，他回答了“Yes”。
那一年，马云在云栖大会上首次提出新零售、新金融、新制造、新技术、新能源的“五新”战略，摩拜单车上线开始与小黄车占领大街小巷，移动互联网的风从O2O吹向了抖音，人力资源服务行业对内刚刚经受过政策变动带来的冲击，对外也面临着互联网行业所谓“门口的野蛮人”的冲击。在谈到那一次选择的原因时，“其实那个时候更多的是认为互联网是答案，是确定性。”陈晨说。
认定了目标，他加入了阿里系互联网+人力资源服务公司，积极投身于人力资源服务+SaaS行业中，全国性出差，996甚至007式奋斗成为了常态。也正是在那一段经历中，克服转行困难，一周内为产品获客35万，类似这样的“挑战-困难-成功”不断上演。
聚光灯永远是短暂的，随着公司战略方向的改变，随着原本自有C端入口产品被关停，过往业绩几乎归零，面对着互联网“唯一不变的变化”时，他坚定地选择了从心出发。
“在那个迷茫的时候，我曾经可以用一小时介绍我们的产品，却难以回答‘你想做什么’这个问题，那个时期是一段迷茫期。”
他想起当年接到的电话，想起一起改变这个行业的目标。多年的互联网行业奋斗让他明白，想要完成自我实现，就要为更广大的群体提供价值。那个时候，很多企业的招聘工作相对不够严谨，对雇前风险重视程度有限，基本只对高层管理人员做背景调查。而大量的中小企业，甚至个体户，更加需要一款普惠的线上招聘工具，帮助他们做好雇佣风险管理。
在一次和团队的扫街共创（扫街共创是阿里系产品的必备过程，指的是直接和目标用户的决策人沟通，讨论产品需求匹配度等问题以完善产品方案）中，一位开火锅捞烫店老板向陈晨袒露，上一家店就是因为没有及时查出店长曾贪污采购款的经历，导致了巨额亏损直至关店。这一刻他的想法受到了肯定，在经历了无数次的扫街共创、近20版的产品设计方案后，线上背调产品终于如约上线，一经上线，立刻成为公司首个正盈利产品，后续成为了独立事业群运营至今。
关于人生的迷茫，他也在迷茫中摸索到了一些答案，可能从心出发，明白自己为什么要出发，用自己的想法、力量帮助别人解决问题，就是实现自我价值的过程。现在，身边很多职场人都处于迷茫期，不知道自我价值在哪里，不知道接下来到底要往哪个方向走，从迷茫慢慢开始变成紧张。
陈晨的经历告诉我们，迷茫期也不要慌张，不要自乱阵脚，去回答自己最初的梦想，从初心出发，迷茫期也可以通过对自我价值的重塑找到方向。
03——从寻找确定性到成为确定性
逐渐走上管理职能的陈晨，也意识到是时候接受更大的挑战，在更大的舞台去展现自己。也是在那个时候，他萌生了从业务端口转向HRBP的想法。也恰逢在那个时候，他收到一家人力资源服务集团创始人兼总经理的邀请，出任公司的HRBP总监，并迅速在公司成为了管理2号位。
谈到这次转型，他多次表示，HRBP的工作可以在多个维度用上之前每一项的工作经验和技能，再一次验证了人生没有白走的路这个道理。加入之后面临最严峻的困难，就是疫情带来的市场变化，以及如何让新团队迅速产生战斗力。
因为疫情影响，公司所在的行业受到冲击，原本作为业务战略重点方向之一的互联网行业开始紧缩，裁员，金融行业也开始提高对在线IDE、配置管理、流水线、代码检查、编译构建、测试、部署等各方面的要求。加上团队变化，核心团队在年初就有50%人员变动，如何做好新员工、合并团队之后带来的团队文化稀释和组织变革，就显得尤为重要。
在巨大的市场压力和团队挑战面前，陈晨没有退缩，他运用过往从事业务工作带来的业务敏感度，迅速进入HRBP业务伙伴的角色，带领团队访谈业务团队，从战略层面到实操层面，提出了行业垂直解决方案的思路，并从0-1孵化了智能网联、汽车物联网、数字化等细分团队。
同时，有针对性对企业文化，团队氛围进行重塑。比如，他从HR和业务双角度出发，全面重新设计了员工激励制度，从物质、文化、精神三个方面，对团队进行正向激励，让员工目标统一，信念统一，攻克难点项目。
知易行难，虽然只是短短的几行字，达成目标很难，为此他和团队付出了整整一年的努力。但在这个过程中，他深度参与了组织变革、组织架构的搭建、人力资源体系的搭建，人才培养路径设计等HRBP的核心事务，并取得了成功。他出色地完成了HRBP工作，同时，HRBP工作也成就了更好的他。
当在年终复盘会上，看到业绩达成80%增长的数字时，他第一次感到，所有的付出都是值得的。他回想起那段艰难的工作经历，是坚持与努力让自己走了过来，心底里，他第一次感受到了作为HRBP那份成人达己的快乐。
今年年初，作为上海市就业专家导师的他，在参加一次HR论坛讲座时，对在参会的HRBP伙伴们再次分享了他的经历，同时更加清晰地解释了HRBP”成人达己“背后的含义：
HRBP的首要目标是辅导、陪伴业务团队打好仗，打好仗的前提需要HRBP懂业务，业务视角是放在第一位的；
HRBP要善于为他人创造舞台，让业务伙伴获得属于自己的高光时刻，而不是自己享受胜利的喝彩；
在团队中，HRBP要像水一样利万物，这里面的核心是利他，但在面临战略和企业变革时，HRBP要勇于做推动变革的风，去做难而正确的事，这才是HRBP的深层次价值；
真正能在企业发展中立足，对业务发展产生价值的HRBP，一定是要做对业务有价值的事，比如重设激励制度，比如帮助团队孵化新创意，着眼于对业务、团队和公司长期发展有价值的事情。
还记得有一次他为业务团队计划了一场workshop，在紧张的工作中需要准备一份超过30页的培训PPT材料，他第一次使用了AIGC工具帮助编写这份培训材料。当AIGC工具只用了5分钟就编写了完成了内容框架，生成了培训内容，甚至完成了配图和配色时，他感受到AI时代对HRBP带来的巨大挑战。在面临这样的挑战时，他分享到：
第一，要坚持核心价值，核心价值就是可以穿越周期，穿越人性的价值；
比如招聘工作要坚持做好人与人的深度沟通，关心员工的目标，性格，态度等，团队管理要坚定做好文化与价值观的坚持，守住底线，鼓励提升上限，提升人与人沟通的温度，这是硅基生命无法替代碳基生命的核心价值；
第二，要坚持做正确的事，要反复做，不要害怕失败；
HRBP作为政委，指导团队打胜仗是第一位的，但不能害怕失败，要勇于尝试，只要是正确的事，反复做，概率告诉我们总会成功；
第三，要坚持学习，坚持创新；
如果继续用现有的方式做现在的工作，大数据和人工智能一定会在3-5年内替代不思进取的HRBP。在这个AI时代我们要有危机感，但也要有破圈挑战自己，为自己寻找出路的能力。未来的组织结构一定会发生变化，我们HRBP的能力也要随之打开眼界，突破边界，在实践中持续创新，持续发展成长。
长期主义的背后，代表着乐观和自信，以及对未来发展的坚毅。近15年的时光，陈晨见证了人力资源服务市场的跌宕发展，在每个时间段，他总能用前瞻的眼光，坚定的想法，找到最适合市场的那个支撑点。在面对AI的挑战下，他用经历和思考告诉我们，坚持从寻找确定性，到自身变为确定性，才是应变之道，让我们看见未来的灵光。
未来的路，还很长，未来的故事，我们慢慢聊！（文：杜振欣）
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
