2024年6月,“聚生智检”项目团队首次走进徐汇天平街道党群服务中心,进行实地调研,以创新科技结合暖心服务,在服务民生的实践中实现产品升级与社会价值的双重突破。
同年8月,我们团队再次走进徐汇街道,老年认知障碍家庭支持中心,帮助认知障碍的老年人,对其进行志愿服务工作。我们与老人进行了接触,在他们的眼神中我们看到了既有对新鲜事物的好奇,又带有些许的紧张。
与他们建立起信任后,我们深度参与居家养老项目,派出专业团队主动上门,为辖区内老年家庭提供免费清洁服务。服务过程中发现,因上海湿润气候与老年家庭通风习惯等因素,许多老人家中的墙角、浴室、厨房等区域存在不同程度的霉斑问题。这些霉斑不仅影响居住环境美观,更可能引发呼吸道疾病等健康隐患,严重威胁老年人身体健康。
基于此,“聚生智检”团队迅速响应,结合服务中积累的实际数据,对团队核心产品——集图像识别、霉菌大数据检测以及紫外线消杀功能于一体的“聚生智检”清洁除霉装置进行针对性升级。研发人员优化了设备的图像识别算法,使其在昏暗、潮湿的居家环境中也能精准检测微小霉斑;同时,进一步提升紫外线消杀的安全性与覆盖范围,确保装置能在高效除霉的同时,不会对老人及家居用品造成损害。
在推进居家清洁服务的同时,“聚生智检”团队还积极融入老年人的精神文化生活,深度参与老年人认知障碍关爱活动。团队成员化身志愿者,通过益智游戏、记忆训练等活动,帮助老年人延缓认知功能衰退;并在节日期间组织文艺表演、手工制作等文化活动,与老人们共度欢乐时光。这些活动不仅丰富了老年人的日常生活,也让团队成员与老人建立起深厚的情感纽带。
“聚生智检”团队负责人表示:“此次党群服务中心之行,让我们深刻认识到科技产品服务民生的重要性。未来,我们将持续优化产品功能,不仅服务于餐饮、校园、物业、仓库管理等商业领域,还将推出更多适用于家庭场景的服务方案,同时深化公益行动,让科技成果惠及更多人群。”此次实践活动,不仅彰显了“聚生智检”团队的社会责任感,更为科技企业如何将技术创新与社会服务有机结合提供了生动范例。