余江区市场监管局多措并举打造“放心消费在余江”品牌

按照省委省政府和市委市政府工作要求，江西省鹰潭市余江区市场监督管理局以“安全放心、质量放心、维权放心”为目标，统筹推进严守安全底线、优化消费环境、维护公平竞争三大任务，着力打造“放心消费在余江”品牌。

严守安全底线，筑牢消费信心根基。强化质量安全监管。聚焦化肥、成品油、燃气具等12类重点工业产品，半年抽检61批次，后处理率100%。开展生产销售单位主体责任监督检查，覆盖儿童玩具、烟花爆竹等高风险产品，并对消防产品、电线电缆等强制性认证产品实施专项检查，倒逼企业履责。

筑牢食品安全防线。严查猪肉检验检疫合格证和肉品品质检验合格证，推广生猪产品无纸化出证溯源系统，覆盖全区300余家零售商；对10家在产肉制品生产企业开展全覆盖监督抽检，合格率100%。整治农村食品安全，采取“日常监管+1+N”模式检查农村小餐饮店152家、小食杂店187家，完成农村食品抽检517批次，处置率100%。完成区“两会”、2025中国AI眼镜产业发展大会等重大活动餐饮安全保障，实现零事故。推进食用农产品批发市场快法检省级试点，定期驻点大唐农博城，强化大唐农博城食用农产品监管，截至目前共抽样519批次。开展"你点我检"进校园、商超、社区活动5场，精准回应民生关切。

深化药械安全监管。联合医保、卫健部门检查医疗机构53家次，排查药械储存、购销等风险，查处药械化案件7起。

夯实计量安全基础。周期检定加油机、压力表等强检器具771台件；检查电子秤销售及使用单位10家，设置公平秤13台；开展"手机变砝码"等宣传活动3次。

创新服务机制，优化消费环境。为持续优化消费环境，余江区市场监管局多措并举提升消费便利度与满意度。一方面，推行线下七天无理由退货制度，积极引导大型商超、品牌连锁企业参与承诺，截至目前已覆盖商户200家；同时，着力培育“放心消费承诺单位”，已发展70家，并实施动态退出管理机制，通过公示投诉信息有效强化信用约束，引导经营者诚信经营。另一方面，针对新兴消费业态发展特点，重点规范市场秩序，组织开展了对电商、预付卡、房地产、美容美发等领域的专项合同检查，并积极推动家政、旅游等相关行业使用规范合同示范文本，切实保障消费者合法权益。

维护公平竞争，激发市场活力。破除市场壁垒，广泛宣传反不正当竞争法规，提高经营者的法律意识和消费者的维权意识；同步加强执法整治，通过行业自律引导与源头治理健全长效机制，严防问题反弹。

强化信用监管，依托国家企业信用信息系统（江西）归集数据，对全区3.89万户市场主体实施信用风险分类管理。加大对高风险主体抽查比例，降低对低风险主体抽查比例，低风险主体“无事不扰”实现率达92%；建立违法失信联合惩戒机制，公示行政处罚信息，限制失信主体参与政府采购、招投标、贷款申请等。

严打违法行为，聚焦家用电器、农资、食品等农村消费重点品类，严查仿冒知名商品标识及虚假宣传功能等违法行为。

推动社会共治，开通“消费维权直通车”，培育ODR企业4家，投诉办结率100%；联合各部门开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，开展车企规范经营约谈会，提升行业自律，发布典型案例10起，提升群众辨识能力。

下一步，余江区市场监管局将持续深化“监管+服务”模式，强化信用风险分类结果运用，优化差异化监管机制；扩大“放心消费承诺单位”、“线下七天无理由退货”商户覆盖面，推动重点行业全链条质量提升；加强新业态监管技术手段创新，完善智慧化监管体系；联合多部门开展专项治理行动，巩固消费安全长效机制。（韩奇）

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