御风逐光·千籁入怀｜富德生命人寿金华中支"家·恋"客户服务活动走进中国火腿博览馆
为深入践行公司"369"战略规划，创新高品质客户服务模式，富德生命人寿保险股份有限公司金华中支于2025年6月9日成功举办"家·恋—2025年客户服务活动"。本次活动携手"中华老字号"金字火腿，组织VIP客户走进中国火腿博览馆，开启了一场融合文化传承与金融服务的沉浸式体验。活动通过文化研学、金融知识分享、生态休闲等环节，深化客户对公司品牌价值的认同，进一步提升了服务体验与客户黏性。
文化赋能：解码千年火腿匠心，感受非遗魅力
中国火腿博览馆作为国内首个以火腿文化为主题的综合性展馆，完整呈现了金华火腿千年的发展历程与制作工艺。在专业讲解员的带领下，客户们深入了解了火腿从选材、腌制到发酵的全流程工艺体系。活动现场特别设置了"非遗技艺展示区"，客户近距离观摩了国家级非物质文化遗产"金华火腿传统制作技艺"的匠心传承，并体验了火腿切割、品鉴等互动环节。
在"火腿品鉴沙龙"中，客户们品尝了火腿月饼、火腿酱、火腿松等创新衍生产品，通过味蕾感受传统美食的现代化转型。不少客户表示，这种沉浸式体验让他们对金华火腿的文化价值有了更深的理解，也对富德生命人寿精心策划的活动表示高度赞赏。
服务升级：聚焦客户需求，诠释保险人文关怀
在专题分享环节，富德生命人寿金华中支总经理刘磊南向与会客户详细解读了公司VIP服务体系的升级方案。公司围绕"健康臻享""生活尊享"“保单优享”等模块，推出了多项专属权益，包括高端体检、国际教育资源优享等增值服务，旨在为客户打造更全面、更具个性化的VIP服务体系。
山水寄情：共赴黄大仙景区，缔造情感联结
活动尾声，与会嘉宾共同前往国家4A级景区——黄大仙祖宫，在风景秀丽的自然环境中享用特色养生宴。席间，大家畅聊活动感受，分享对金融服务的见解，氛围轻松愉悦。餐后，客户们参与了"福佑安康"主题祈福仪式，在千年道观的文化氛围中，寄托对家庭幸福、事业顺利的美好祝愿。
展望未来：持续深化客户价值，打造服务新生态
本次"家·恋"系列活动是富德生命人寿"客户价值深挖工程"的重要实践，旨在通过差异化服务提升客户体验，增强品牌忠诚度。未来，公司还将推出"非遗工坊""VIP尊享荟"等特色企划，持续优化服务内容，构建更具温度的客户服务新生态。
富德生命人寿金华中支表示，公司始终秉持“为您24小时在线”的服务理念，未来将继续以客户需求为导向，创新服务形式，为客户提供更优质、更贴心的金融生活体验。此次活动的成功举办，不仅加深了客户与公司的情感联结，也为后续服务升级奠定了坚实基础。
