以“水动力”激活营商环境“一池春水”

水是生命之源，也是城市发展的命脉。作为城市基础设施的重要组成部分，桂阳县自来水公司的服务质量直接影响着企业和居民的生产生活。在优化营商环境的大背景下，桂阳县自来水有限公司（后文简称“桂阳水司”）以“水动力”激活城市发展的“一池春水”，通过提升服务效能、创新服务模式、强化服务保障，为用户提供更加优质高效的供水服务。

优化营商环境，首先要从“减环节、压时限、降成本”入手。桂阳水司全面梳理供水接入流程，推行“一窗受理、限时办结”的工作机制，将供水接入办理时限压缩至最短，大幅提升了接水效率。同时，公司严格执行收费政策，杜绝不合理收费，切实降低用户用水成本。

数字赋能是提升服务效能的关键路径。桂阳水司推动供水服务从“线下跑”向“网上办”转变。用户可通过微信公众号或拨打公司电话等方式，实现用水报装、缴费查询、故障报修等业务的“线上办”、“指尖办”。同时，公司积极建设“智慧水务云平台”，不仅能实现远程抄表、智能监测，还能通过大数据分析预测用水需求，提前做好供水调度，这样的智能化服务让用户用水更省心、更安心。

供水安全是优化营商环境的底线要求。桂阳水司构建从“水源头”到“水龙头”的全过程水质监控体系，加强供水管网建设和改造，确保水质达标、水压稳定。桂阳水司还建立了应急抢修快速响应机制，组建专业化抢修队伍，配备先进抢修设备，确保在突发情况下能够快速恢复供水。

桂阳水司以“用户的水事就是我们的心事”的服务理念，持续深化供水服务改革，在提升服务效率中彰显速度，在保障供水安全中体现温度，在智慧水务建设中展现高度，让优质供水服务成为城市营商环境的一张亮丽名片，为桂阳县经济社会高质量发展注入了源源不断的“水动力”。（桂阳水司 李旭）

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