6月7日、8日正值全国高考,中国工商银行青岛敦化路支行积极践行社会责任,主动服务高考,通过在考点附近设置“爱心助考站”,变银行厅堂为“助考便民服务点”,参与送考、爱心捐赠等多种方式,为青岛市广大考生及家长提供便利;同时积极拓展金融服务外延,丰富金融服务场景,将金融机构的“温度”呈现给市民。
高考期间,敦化路支行精心部署、提前安排,在网点和青岛市第十六中学高考考点外设置了便民服务点,并派去志愿服人员,为考生及其家长们提供遮阳伞、饮用水、手摇扇、矿泉水、防疫口罩等物资及服务,并鼓励考生们放松心态,沉着冷静,自信考出好成绩。
同时,为缓解陪考家长们的焦虑情绪,敦化路支行工作人员在考试期间向家长们普及了“抵制非法集资,守住钱袋子”、“存款保险条例”、“防范电信诈骗”等金融知识,引导大家掌握日常生活必需的金融知识,提升自身风险防范意识,维护自身的合法权益。针对家长们关心的孩子学费扣划、生活费转账等问题,敦化路支行工作人员为家长们答疑解惑,提供与升学、教育相关的全方位金融咨询服务,受到家长们一致好评。