半年阻两诈 工商银行苏州天翔支行“火眼金睛”守护养老钱

近日，工商银行苏州天翔支行收到了一封来自园区公安局的表扬信，对该行为打击治理电信网络诈骗做出的贡献表示感谢。据悉，该网点在半年内成功拦截两起电信诈骗，为两位老人直接挽回损失超56万元，以敏锐的风险意识及扎实专业的金融素养在保护群众财产、维护金融稳定方面积极发挥作用。

2024年10月，年近七旬的宋老伯执意向异地账户汇款50万元“投资”款。面对客户的语焉不详、“亲戚”指引以及拒绝与银行沟通的反常举动，网点主管高度警觉并迅速报警。经民警、银行员工及家属合力劝导，成功拦截该笔汇款。2025年5月，68岁的沈阿姨欲提取6.4万元现金至他行汇款，称“家博会客服”以“处理订单”和“抽奖赠品”为由，要求其缴纳“会费”。网点工作人员察觉异常，果断劝阻并联系其家人，做好警银联动，最终成功守护了沈阿姨的养老钱。

据了解，该行曾于2024年度荣获苏州市见义勇为专项奖励，近日又收到了园区公安局的信函表扬，这份荣誉来源于网点扎实的反诈基础工作，一方面网点员工熟知最新诈骗手法，对高风险场景保持“条件反射式”警觉，针对老年人、大额及可疑交易强化核实流程，做好审查。另一方面深化警银联动，与公安机关紧密协作，实现线索即时通报与快速联合处置。同时做好日常反诈宣传，定期走进周边社区，开展“金融安全课堂”，组建“银发护卫队”志愿者队伍，通过案例解析、互动问答、发放宣传折页等方式提高居民反诈能力，织密社区安全网。

“守护百姓‘钱袋子’是义不容辞的责任，每一次成功拦截都源于日常积累和对风险的‘零容忍’。我们将继续筑牢网点防线，并深入社区主动宣防，让诈骗分子无机可乘。 ”工商银行苏州天翔支行负责人表示。