分支联动，提升客户服务——富德生命人寿宿州中支开展第十届 “创优杯”业务技能竞赛活动

为持续推进大运营服务体系建设，提高中支柜面人员业务处理和服务技能，助力公司业务健康发展，富德生命人寿宿州中支开展第十届“创优杯”业务技能竞赛。

这项深耕营运条线的品牌活动已历经十载淬炼，为富德生命人寿的客户提供了更加专业的服务。此项活动将持续整个夏季，涉及核保契约、保全、理赔调查、消保咨诉、客户服务、电话服务、单证档案七大核心领域的全链条竞技。赛事始终秉承着“以人为本，以客为尊”的服务理念，为广大新老客户送去更优质的服务。

该公司更是通过“以赛促学”的强磁场，激活“比、学、赶、帮、超”的学习动能，全力构建专业化学习生态。通过常态化“以比促学、以赛促训”机制，公司已锻造出一支业务精湛、服务暖心的营运铁军。

分支公司联动，以赛事为契机，让每一次竞赛考核成为服务能力的“校准仪”，让每一场实战演练成为客户体验的“提升器”，撬动服务创新的无限可能，用专业守护千万家庭的托付，更是让客户感受到了公司用心的服务，获得了客户好评。

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