广西分公司启动第十届“创优杯”运营条线业务技能知识竞赛

为配合总公司第十届“创优杯”营运条线业务技能竞赛的顺利开展，营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，广西分公司继总公司启动 “创优杯”后援条线业务技能竞赛暨2025年“教师节”活动方案之后，五月份在全区范围内进行了视频会议启动。

启动会上，分公司明确了以总经理室向鸿总为组长，营运服务部及消费者权益保护部负责人廖东毅经理及吴鹏经理为副组长的领导小组，执行小组主要由各机构中支总及消保及营运部全体成员组成，确保全员参与竞赛。会上，分公司深度解读了总分公司“创优杯”赛制内容及时间节点，重点关注专业知识竞赛及兼职讲师比拼以及赛事宣传环节，力争在全国分公司的竞争中获取一个好排位。

廖东毅经理及吴鹏经理就“创优杯”的深远影响及赛事安排进行了全面解读。廖经理指出，在监管趋紧、总公司高标准要求的背景下，营运内部的自我学习、岗位价值提升已上升至前所未有的要求高度，成为公司未来营运发展的重中之重。因此，营运部与消保部将以此为契机，进一步强化运营条线人员的专业培训，关注相关荣誉证书体系的获取，提升全员专业素养，确保每位参赛者都能以最佳状态迎战，力争在竞赛中脱颖而出，为公司赢得荣誉，更为客户带来更优质的服务体验。

本次启动会的召开，不仅明确了“创优杯”的目标导向与流程规范，更深刻阐述了运营工作在推动企业高质量发展中的核心地位。通过这场技能的盛宴，广西分公司旨在激发全区每一位运营人员的潜能，促进个人成长与团队协同并进，共同推动全区运营工作迈向新的高度，开启高质量发展新篇章。