汤逊湖畔,夏风轻拂。
对武汉之南的江夏区来说,2025年5月17日,是一个值得铭记的日子。
当天,有着杭州“第七小龙”之称的国内AR领军企业Rokid灵伴科技,位于阳光创谷产业园的华中业务总部及武汉研发中心正式启用。
这是江夏产业焕新的里程碑事件。其背后,有区政府“筑巢引凤”的全周期陪伴,也有阳光创谷产业园和龙湖智创生活的服务赋能。
铺开龙湖智创生活服务版图,在武汉,在湖北,这样的案例不胜枚举。高举定制化和智能化大旗,龙湖从社区走向城市,不断夯实商企城市服务的业务基座,正悄然成为城市产业升级与空间高效运营的“隐形推手”。
做城市产业升级的“隐形推手”:
龙湖智创生活赋能 灵伴科技落子江城
阳光创谷产业园坐落于中国最大的城中湖汤逊湖畔。
作为武汉市首批启动的7大“创谷”之一,它由江夏科投集团投资开发,2022年9月开园。自2023年7月进驻园区,龙湖智创生活与江夏科投一起,全面提升园区服务能级。
外来企业来汉考察,创新江夏展示中心是他们认识江夏的一扇窗。江夏科投把讲好江夏产业集群发展和描绘未来蓝图的重任,交给了龙湖。
龙湖智创生活阳光创谷产业园负责人赵青涛介绍,“我们精心选拔讲解员,进行了长时间模拟培训,上岗时,已是江夏‘万事通’。”对着沙盘,讲解员娓娓道来,令来客如沐春风。
江夏科投携手龙湖智创生活,问需于企,以全周期陪伴式服务,破解企业“成长密码”。
2023年,灵伴科技研发出全球首款全功能智能眼镜,抢占国内消费级AR眼镜市场“头把交椅”,被誉为杭州“第七小龙”。2024年,江夏科投向灵伴科技抛出橄榄枝。
接下来的一年时间里,灵伴科技落子汤逊湖畔的每一步,都有龙湖智创生活的陪伴。
写字楼功能区优化,装修过程质量把关,办公家具组装,乔迁仪式筹备……“事事有回应,件件有着落”,这不仅是龙湖的承诺,更是其“服务前置化、定制颗粒化”能力的体现。
龙湖定制服务清单,远不止这些内容。它涵盖四大类:行政助手类,包括企业搬迁、空气治理、开荒保洁、绿植租摆;空间规划类,包括办公空间装修、办公家具采购、办公空间管理、3D模型衍生设计;员工生活类,包括员工餐厅、班车出行、部门团建、商业配套;前介服务类,包括风控审图、精装顾问、模拟验收、承接查验、交付陪验、维保管理等。
龙湖高分服务的秘密武器,就藏在这些细节里。这个夏天,华中业务总部及武汉研发中心正式启用,是灵伴科技事业版图拓展的新起点。龙湖智创生活的服务定制,还在继续。
“全链运营”解锁城市空间价值
发挥“一个龙湖”优势 荆楚服务版图再扩容
南关牌坊,寻根市集,《戌时・随州》夜游秀……5月底,乙巳年炎帝文化庙会分会场落子草甸子街历史文化街区,让“新随州的会客厅”成为近10万游客的目的地。
草甸子街由随州市国投集团投资建设。中南建院承接其设计、施工、运营后,邀请龙湖智创生活作为合作伙伴,借助其“全链运营”专业能力,提供了从研策、招商、运营、推广到物业管理的全周期服务。
去年盛夏,龙湖在一片工地中进场。
大到南北街区的定位区分,街区文化内涵的提炼,小到高空智能摄像头的布控,商户排油烟管的设计,龙湖全程参与。“一个龙湖”的优势,体现得淋漓尽致。
招商是检验“全链运营”效能的关键一环。背靠龙湖智创生活5000+家的合作品牌库,龙湖10个月内完成草店子街招商的80%,引入比亚迪旗舰店、小米之家、美遇雀巢等多个随州首店。
今年元旦,北区开业,如何应对蜂拥而至的十万人潮,有着89座购物中心开业经验的龙湖运筹帷幄。安保、外围应急响应、客流疏散与管控,项项井井有条,达成开业高人气、零事故。
智慧运营也是龙湖智创生活服务商业空间的利器之一。通过“能碳双控”和“数智驱动”,它构建“感知-分析-决策-执行”闭环,实现人效效双提升。
走进武汉白沙天街中控室,龙湖智创生活天街片区负责人沈翱翔动动鼠标,借助HALO智慧空间服务平台,就能知道整个天街的运行情况。他介绍,通过平台的智能楼宇管理系统,公共照明、暖通空调实现一键式自动开启;客流低谷时期,能自动调暗非关键区域的照明亮度,优化空调运行功率;出现异常时,自动在线巡检功能会及时报警。
沈翱翔介绍,在商业综合体,年均15000条报事中,76%由系统自动派发,大量的人工巡检、抄表等工作被系统替代,管理效率大幅提升。他说,“受益于此,天街人均管理面积达到了行业领先水平。”
龙湖智创生活融入城市肌理
四大核心能力加持 嵌进多元城市场景
产业园产业园的“服务定制”,文旅街区的“全链运营”,商业综合体的“能碳双控”和“数智驱动”,展现出龙湖智创生活商企服务的四大核心优势。其实,从社区走向更多城市空间,龙湖的致胜法宝还有很多。
在武汉,它把珑运会引入武汉TCL华星光电宿舍区,丰富员工生活;一场暴雪压垮了湖北省住建厅多棵大树,它在深夜悄悄清除了断枝和积雪;它增加武汉新世界国贸大厦前台人手,停车场秩序小哥提供开门护顶服务,暖心行动抹去岁月印记……
从“以人为本”的员工关怀,到快速响应的公共担当,再到“满意+惊喜”的品质提升,龙湖智创生活不断扩充服务外延。
进入武汉9年,龙湖智创生活描绘出1584万平方米的智慧服务版图。其实,这只是它在全国攻城略地、与城共进的缩影。
截至2024年末,龙湖智创生活在管面积超过4.1亿平方米,在管项目超2200个,涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、企业总部、公建场馆、学校、交通场站、养老、文旅等13类业态。
庞大的管理规模,多元的业态覆盖,超过60%的市场化外拓比例,以及连续16年90%+的客户满意度,共同构筑了龙湖智创生活作为行业领军者的坚实底座与卓越口碑。小米全球总部、金山集团总部、大连高铁站、上海虹桥国际机场、成都宽窄巷子等一个个耳熟能详的名字,写上了龙湖智创生活服务名册。
时间已经证明,凭借一套与城市同频,又融入城市肌理的运营服务体系,龙湖智创生活成为了真正的智慧服务领航者。
至善龙湖,与城共进。它为包括武汉在内的众多中国城市,涂上了至真、至善的底色。
总结:
大美武汉,实力圈粉。
在奋力谱写中国式现代化武汉篇章的进程中,无数城市共建者携手并肩,龙湖是不可忽视的名字。
打造17个标杆住区,31家冠寓为青年筑梦,2座天街树立商业地标,超10个智慧营造项目接连落地,1584万平方米智慧服务点亮武汉烟火……入汉9年,龙湖的身影,已嵌入武汉城市运行的多元场景。
未来,龙湖将携手更多企业,走进更多元的武汉城市空间,谱写商企城市服务新篇章。
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