农发行林西县支行护航金融发展筑牢安全防线

为做好“征信修复”乱象治理工作，维护信息主体合法权益，打击非法征信活动，农发行林西县支行以防范征信修复陷阱、征信申诉等为重点，开展线上线下相结合的宣传活动，通过建立“积极谋划、广泛覆盖、创新多样”的宣传工作模式，着力打通征信宣传“最后一公里”，旨在让大众认清“征信修复”骗局，通过征信异议、申诉等正规途径维护自身权益。

统筹谋划，细化方案，进一步做足精准性宣传

一是强化组织领导。确定支行客户部为牵头部门，成立以分管行长为组长、各部门业务人员为成员的征信宣传小组，分解工作目标，细化责任分工，落实宣传任务。二是加强内部培训。围绕《征信业管理条例》，对信用报告查询、征信异议、征信投诉等知识进行学习，重点做好营业网点临柜人员、客户经理等一线员工培训，让征信相关知识入脑入心，确保宣传活动扎实开展、取得实效。三是有效开展宣传。支行将征信宣传同防范非法集资、金融知识普及月、反洗钱知识宣教等活动结合起来，既发挥金融机构主力军作用，又增强农发行在拓展工作覆盖面和提升公信力上的效能。

下沉重心，贴近基层，进一步做实普惠性宣传

重点发挥营业网点的“宣传主阵地”作用，规范网点宣传素材“纸媒、字媒、动媒”标准化宣传配置，即折页海报、电子屏滚动字幕、动态宣传片“三位一体”，营造“处处有征信”的浓厚宣传氛围。一是在显著、易取位置足量摆放宣传折页等宣传资料方便客户取阅，在营业大厅放置宣传展板普及征信知识。二是营业时间内，电子屏滚动播放征信宣传标语，营业大厅电视机轮播征信视频宣传片，形成视觉化、高频次的传播矩阵，以简单明了的直观宣传方式让征信知识深入人心。三是开展征信知识“进企业”、“进社区”等宣传活动，向不同领域、职业和年龄段的群众普及“征信修复不可信、征信异议合法办”等知识，同时“以案说险”，讲解最新征信诈骗套路，提高民众征信维权意识，真正实现“宣传下沉、服务升温”。

拓展渠道，借助外力，进一步做精多样性宣传

借助媒体网络，着力线上征信知识传播。充分利用短信、微信客户群等平台，将征信宣传视频及知识图解等向客户转发和推送，让他们一“点”就可以了解征信相关知识，切实提升征信宣传的实效性。同时，利用抖音等新媒体平台广泛传播征信知识短视频，以大众喜闻乐见、寓教于乐的形式宣传征信知识，借助网络快速高效的传播优势，进一步扩大受众覆盖面，有效延伸宣传触角。

下一步，农发行林西县支行将常态化推进征信知识宣传，以更接地气、更有温度的服务，不断提升全行征信合规水平，助力营造诚信和谐的金融生态。（吕曼嘉）