从“颜值”到“内涵” 站容站貌整治显成效

为进一步提升窗口服务形象，改善通行环境，提高服务质量，打造整洁、规范、安全、高效的通行环境，蒲溪收费站聚焦收费车道、站区环境、机房环境、办公环境、宿舍内务五大重点区域，多措并举，扎实开展站容站貌专项整治活动，全方位提升站区“颜值”与“气质”。

擦亮服务“第一窗口”。活动期间，重点对车道设备进行全面检修维护，确保收费亭、栏杆机、ETC设备等正常运行；组织人员对车道地面、墙面、安全岛进行深度清洁，清除污渍、杂物及卫生死角，对车道安全岛、道沿重新刷漆，更换褪色警示标识；同时，规范收费人员着装与言行，要求使用文明用语、微笑服务，确保车道通行秩序井然，以干净的环境、规范的服务展现窗口风采。

营造舒适通行空间。站区环境整治以“绿化、美化、亮化”为目标，着重修剪站区绿化物，补植缺失苗木，清理枯枝杂草，打造层次分明、整洁美观的绿化景观；对站区道路、广场进行清扫冲洗，完善照明设施，确保夜间亮化无死角；规范车辆停放秩序，设置清晰导向标识，引导职工与过往车辆有序停放；及时更新站区宣传栏内容，展示企业文化与服务承诺，营造积极向上的站区氛围。

筑牢设备运行根基。机房作为收费站设备运行的“心脏”，其环境安全至关重要。专项活动中，对机房进行全方位除尘清洁，检查空调、消防等设备运行状态，确保温湿度适宜、通风良好。整理规范线路布局，对老化线路进行更换，张贴清晰线路标识，消除安全隐患；建立机房巡检台账，落实每日巡查制度，确保设备始终处于稳定运行状态，为收费系统正常运转提供坚实保障。

打造高效工作阵地。办公环境整治以“规范、整洁、有序”为原则，要求办公室物品摆放统一标准，文件资料分类归档，清理办公桌面杂物，保持台面整洁；对办公设备进行检查维护，确保电脑、打印机等正常使用。开展“无纸化办公”倡导活动，减少纸张浪费，营造绿色办公氛围；同时，优化办公区域布局，增设绿植点缀，改善空气质量，提升职工办公舒适度与工作效率。

构建温馨生活家园。此次活动将宿舍内务环境整治作为提升职工幸福感的重要抓手，要求职工每日整理内务，做到被褥叠放整齐、衣物悬挂有序、地面清洁无杂物。定期对宿舍进行通风消毒，检查维修线路、门窗等设施，确保生活设施完好。开展宿舍文化建设，鼓励职工自主装饰宿舍，营造个性化居住空间，让职工在繁忙工作后能享受家的温暖。

此次站容站貌专项活动，蒲溪收费站以“细节”为切入点，以“实效”为落脚点，实现了站区环境从“面子”到“里子”的全面升级。下一步，蒲溪收费站将建立长效管理机制，把站容站貌维护纳入日常工作考核，常态化巩固整治成果，以更加良好的形象、更加优质的服务迎接过往司乘，为高速公路运营管理高质量发展贡献力量。（供稿人：白泉分公司蒲溪收费站 张芳）