警惕"教育机构退费"骗局！

近日，中国银行武汉经济技术开发区支行营业部揭露一起典型"教育退费"诈骗案件。武汉市民李某被骗经历，再次为公众敲响金融安全警钟。

近日，李某正在家中休息，突然接到一个陌生电话。对方自称是某教育机构工作人员，准确说出她曾报名课程的名称、时间等信息，并表示"因政策调整需要为老学员办理退费"。骗子利用李某对机构业务的信任，以"限时办理""需通过专属APP操作"等话术制造紧迫感，一步步诱导她下载不明来源的手机应用。在该APP内，对方以"验证身份""保证金解冻"等理由，要求李某通过手机银行向指定账户转账。李某操作后，手机银行页面随即显示"交易成功"，但她很快意识到不对劲致电银行客服求助，银行工作人员立即启动应急流程，一方面建议其向公安机关报案，另一方面提示可通过警方依法调取账户交易信息，同时强调务必保护好个人网银及支付账户安全。

经核查，涉案资金从李某名下的账户，转入湖南省农村信用社联合社开户的邓某个人账户，中国银行武汉经济技术开发区支行营业部特别提醒广大客户，一是官方渠道辨真伪：银行及正规机构绝不会通过电话、短信要求下载非官方应用或进行转账操作，所有业务均通过官方APP、网点柜台等正规渠道办理；二是交易警示要重视：手机银行若弹出风险提示、异常操作预警等信息，务必立即终止交易，通过官方客服核实；三是账户安全严把关：妥善保管银行卡号、支付密码、短信验证码等核心信息，切勿向任何人透露；四是可疑交易速止损：发现异常交易应第一时间致电银行客服冻结账户，并向公安机关报案。

此类诈骗利用公众对退费流程的不熟悉，通过话术诱导突破心理防线。中国银行武汉经济技术开发区支行营业部提醒，若对账户交易存疑，可随时拨打官方客服热线咨询，或前往就近网点核实。同时呼吁公众积极参与反诈宣传，共同守护金融安全防线，让诈骗分子无机可乘。