农发行内蒙古开鲁县支行多维发力反诈宣传 护航客户资金安全

为切实提升客户防诈识骗能力，守护群众“钱袋子”，农发行内蒙古开鲁县支行立足职能定位，创新形式、多维联动，扎实开展反诈宣传活动，将反诈工作融入客户服务全流程，筑牢金融安全防线。

该行组建“反诈宣传先锋队”，走进社区、乡村、企业，通过设立咨询台、发放宣传折页、悬挂横幅等传统方式，结合典型电信诈骗案例讲解，向客户普及网络刷单、冒充公检法、虚假投资理财等常见诈骗手段及防范要点。同时，利用线上渠道扩大宣传覆盖面，在客户服务群推送反诈短视频、图文漫画，定期发布反诈警示信息，提醒客户时刻保持警惕。在网点服务场景中，该行将反诈宣传嵌入业务流程。在客户等候区循环播放反诈宣传视频，设置反诈知识展板；柜员在办理业务时，主动提醒客户妥善保管账户信息、警惕陌生链接，对异常转账行为及时进行风险提示。

下一步，该行将持续深化反诈宣传工作，创新宣传方式，优化服务细节，为客户资金安全和金融环境稳定保驾护航。