2017年3月,客户C先生为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额20万元)。
2025年4月末,C先生在家中突发急性心肌梗死,经抢救无效身故。出险后,客户家属拨打95535进行报案,白山中支理赔人员第一时间联系家属,积极协助客户准备理赔所需资料,同时展开调查。
5月8日,客户正式向公司提交理赔申请资料。经调查,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日给付身故保险金20万元。
5月14日,客户家属亲自将“理赔快捷解困难 服务热忱暖人心”的锦旗送至白山中支柜面。家属表示“没想到公司的理赔这么快,富德生命人寿的真情服务让家属暖心。”
赔案延展:急性心肌梗死即心梗,是冠状动脉阻塞,供血不足导致心肌缺血坏死。症状为剧烈胸痛、呼吸困难等。发作时,患者通常会感到胸口有压榨性疼痛,这种痛感有时会蔓延到左臂、肩背或下颌。伴随而来的可能有冷汗、恶心、呼吸不畅等表现。由于坏死的心肌无法正常工作,严重时会导致心脏停止跳动,因此需要立即抢救。及时疏通堵塞的血管,是挽救患者生命的关键措施。