家门口的不动产 便民服务零距离

5月26日，衡阳市不动产登记中心蒸湘分中心为了便民服务再升级，群众办事更轻松，为深入贯彻落实“放管服”改革要求，切实解决群众办理不动产登记“跨区跑、多次跑”的难题，在衡阳市蒸湘区天嘉.成林间交房之际，蒸湘分中心组织窗口人员现场解答房产业务。现场针对商品房办证需要提交哪些资料提供一对一政策解读、流程指引、材料预审等全流程服务，确保“一次办结”。并针对“同城通办”政策进行推广宣传。

工作人员接待咨询群众达60余人次，释义“同城通办”真正含义。 “同城通办”是指打破传统属地限制，通过数据共享、流程优化和窗口下沉，实现全市范围内不动产登记业务跨区域通办。居住在A区，有房产在B区？可通过市内任一行政区所辖的分中心登记大厅办理全市范围内的多种不动产登记业务，就近即可享受高效便捷的服务！实现“就近办、全市通”的便民新模式。目前适宜“同城通办”办理的业务有：二手房买卖、赠与、继承过户 、抵押登记、抵押注销、双预以及双预转现、存量房“带押过户”、不动产信息查询、权属证明开具、不动产权证书补发、换发、更正等相关业务均可办理。来访群众对工作人员精准的解答非常满意，普及了群众对不动产业务的框架了解。

通过部门协同、信息互通，抵押注销、信息查询等业务实现“即时办结”，不动产权证书可邮寄到家。 并且为了服务特殊人群还提供了“上门服务”：针对老年人和残疾人士窗口开通了绿色通道 。 这一系列举措的告知，咨询群众认真倾听，对不动产登记中心的服务甚是满意。

这次进社区宣讲活动，让我们与群众零距离携手共建了高效、便捷、有温度的不动产服务体系，让每一位市民都能感受到“数据多跑路，群众少跑腿”，让不动产服务更温暖。

（封胜利 张连梦）

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