理赔及时高效 服务热情周到——湖南娄底中支快速理赔25万多元

Y女士在娄底经营着一家小牌馆，2020年6月她听在其店里打牌的X女士说自己在富德生命人寿娄底中支公司购买了健康险，感觉挺好的，于是她也产生了购买的念头，在业务员的讲解下，最终她给自己和配偶均购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》，年交保费23000元左右。

2020年11月，Y女士由于慢性胃炎住院花费3778.87元申请理赔，富德生命人寿在扣除医保补偿993元及自费132元后赔付了2123.1元。

2022年6月保单该交第三期保费了，Y女士配偶听信谗言，加上经济压力，产生了退保念头。业务员上门苦口婆心的进行劝阻，考虑只能退现价，损失较大，而且已理赔过，Y女士还是相信保险，最终瞒着配偶选择了继续交费。

2023年3月Y女士因摔跤出险花费553.36元申请理赔，富德生命人寿按照《富德生命附加意外门急诊医疗保险》条款约定，给付门急诊医疗费用保险金442.69元。

2025年4月Y女士体检发现甲状腺结节，于是前往娄底市中心医院住院治疗，最终被确诊为甲状腺癌，共计花费12431.1元。出院后，业务员立即协助其准备资料申请理赔。经公司审核，符合保险责任范围。按《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》条款约定，给付恶性肿瘤组重大疾病保险金20万元。豁免后续应交的10年保费共计118200元，保险合同继续有效。按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，扣减自费金额1930.14元、医保报销金额5864.84元后，给付住院医疗费用补偿保险金3708.9元。按《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》条款约定，给付提前给付保险金5万元。

Y女士收到理赔款后十分感动，特亲自将一面印有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗送至富德生命人寿娄底中支表达感激之情。Y女士配偶杨先生表示，幸好Y女士明智，没有听他的进行退保，真的生了大病，绝对没有哪个人会给他们20多万元治疗。两人毫不犹豫地又投保了一份终身寿险，为自己养老做好准备。

赔案延展：现如今，由于重疾的高发性，大部分人会提前制定保险计划以抵御风险，为生活保驾护航。保险虽无法阻止风险的发生，但能在关键时刻带去保障和关爱。富德生命人寿始终坚持“富德心速度 理赔没难度”，通过专业高效的理赔响应、贴心周到的客户关怀，不断提升服务质量，用行动兑现承诺，与客户携手提升生命价值。