桂阳县税务局延时服务暖人心 营商环境再优化

5月14日傍晚，临近下班时间，李先生匆匆赶到桂阳县税务局办税服务厅办理发票开具业务。了解到李先生的紧急需求后，窗口工作人员立即启动延时服务机制，主动延长工作时间为其办理业务。在工作人员耐心指导下，李先生顺利完成了发票开具。"本以为来不及了，没想到工作人员主动留下来帮忙，服务太贴心了！"拿到发票的李先生对税务部门的服务赞不绝口。

这是桂阳县税务局优化营商环境的一个生动缩影。近年来，该局始终践行"为民办实事"服务理念，针对群众急难愁盼问题，创新推出一系列便民服务举措。其中，"延时服务"机制专门为临近下班仍有紧急办税需求的群众开辟绿色通道，确保服务"不打烊"、办事"不断档"。

一张小小的发票，折射出税务服务的温度与速度。桂阳县税务局相关负责人表示，优化营商环境永远在路上，该局将持续深化"放管服"改革，通过完善预约服务、容缺办理等配套措施，打造"线上+线下"立体化服务体系。同时加强窗口人员业务培训，提升服务效能，让纳税人切实感受到办税便利化的改革红利。

据悉，今年以来该局已累计为纳税人提供延时服务多次，以及解决各类急办事项。下一步，桂阳县税务局将继续聚焦纳税人缴费人需求，在精细服务上做文章，在营商环境优化上下功夫，以更优质的服务提升群众获得感和满意度，为县域经济高质量发展贡献税务力量。（一所 刘雯萱）

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