桂阳县税务局打造优质税收营商环境

桂阳县税务局深入贯彻落实优化营商环境工作要求，通过源头化解涉税争议、优化办税服务等措施，持续提升纳税人缴费人满意度，为当地经济发展营造良好税收环境。

近日，桂阳县税务局办税服务厅成功化解一起涉税争议案例。纳税人张先生因对税收政策理解不到位，导致商铺被列为非正常户而无法开具发票。税务工作人员耐心解释政策规定，指导其完成补报流程，最终顺利解决问题。该案例充分展现了税务部门"矛盾不上交、服务不缺位"的工作理念。

今年以来，桂阳县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，推出系列优化营商环境举措：一是建立涉税争议调解机制，设立专门调解团队，将矛盾化解在萌芽状态；二是简化办税流程，推行"非接触式"办税服务，提升办税便利度；三是加强政策宣传辅导，通过线上线下多渠道开展税收政策解读，帮助纳税人准确理解政策。

"我们始终坚持把纳税人缴费人满意度作为衡量工作成效的重要标准。"桂阳县税务局相关负责人表示，下一步将继续深化"放管服"改革，创新服务方式，完善服务体系，努力打造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境，为市场主体发展提供有力支撑。

据统计，今年1-4月，桂阳县税务局累计为纳税人解决各类涉税问题多件，纳税人满意度达98.6%，营商环境持续优化，为当地经济高质量发展注入了税务力量。（一所 刘雯萱）