“太感谢了!这笔理赔款就像一场及时雨,给了我战胜病魔的底气!”收到376760元理赔款的吴女士难掩激动,向富德生命人寿怀化中支的工作人员连声道谢。此次理赔服务,不仅是保险保障功能的有力彰显,更承载着富德生命人寿怀化中支对客户的温暖承诺。
2021年8月,吴女士出于对健康风险的敏锐认知,在富德生命人寿怀化中支精心配置了重疾、医疗等多份保险产品。2025年2月25日,一纸阑尾粘液瘤的诊断书,让吴女士一家陷入焦虑与不安。面对后续治疗的经济压力,她于4月25日向富德生命人寿怀化中支递交理赔申请,忐忑中带着一丝期待。我司理赔人员接到申请后,迅速响应,协助吴女士梳理材料、解答疑惑,从而快速完成多份保单的审核与赔付:
重疾保障坚实有力:依据《富德生命尊享健康重大疾病保险》《富德生命爱无忧防癌疾病保险》条款,恶性肿瘤保险金、手术津贴等共计36.8万元迅速到账,为治疗提供“硬核”资金支持;同步豁免4份保单后续保费共计34万元,让吴女士未来保障“稳稳在线”。
医疗津贴贴心入微:住院医疗费用补偿6000元、每日住院津贴2760元及时赔付,其中1460元无理赔优惠金更如意外惊喜,切实减轻医疗负担。
富德生命人寿怀化中支以“当日受理、当日办结、当日到账”的极致服务效率,为客户吴女士完成多份保单的理赔,以高效、专业、暖心的服务,将一纸保单化作患者康复路上的坚实依靠。未来,富德生命人寿怀化中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,用有速度、有温度的理赔服务,为更多家庭遮风挡雨,守护美好生活。(文/易雯珺)