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农发行镇赉县支行全面提升诚信服务水平

2025-05-17 17:33:24   来源:财讯网

 

农发行镇赉县支行强化诚信意识,树立良好形象,高度重视诚信服务的重要性,深入解读诚信服务的内涵和要求,引导员工树立正确的价值观和职业操守。同时加强对员工的日常管理和监督,确保每一位员工都能在工作中践行诚信原则,为客户提供真诚、专业的服务。

该行对服务流程进行了全面梳理和优化,加强与客户的沟通与交流,及时了解客户需求和反馈,为客户提供个性化的服务方案。建立健全客户投诉处理机制,确保客户的合理诉求能够得到及时、有效的解决。诚信服务不仅体现在服务态度上,更体现在对客户资金安全的保障上,该行始终将风险管理放在首位,加强对各类风险的监测和预警及对客户信息的保护,防止客户信息泄露和滥用,有效保障客户资金的安全和合法权益。(农发行镇赉县支行)