富德生命人寿九江中支开展营运技能大比武赛前培训

为提升员工专业素养，全力备战营运技能大比武，富德生命人寿九江中支精心筹备了一场全面深入的赛前培训。此次培训得到了中支总经理室的高度重视与全力支持，期望通过系统学习与实践，助力营运员工在比赛中展现最佳水平，为公司争光，为客户提供更优质高效的服务。

培训课程设置丰富且精准，全面覆盖营运工作的重要环节。保险条款解读环节，讲师结合实际案例，对复杂条款抽丝剥茧，让员工不仅知其表，更明其里，深入理解条款内涵。理赔流程培训注重实战，通过模拟真实案例，让员工亲身体验理赔申请的每一个步骤，熟悉操作要点和注意事项，确保在实际工作中能高效、精准地完成理赔任务。

客户服务培训聚焦沟通技巧与情绪管理。讲师教导员工，面对客户多样化需求和问题时，要保持耐心、专业与热情，学会倾听客户需求，提供贴心解决方案，提升客户满意度。风险管控课程紧跟行业动态与法规要求，培养员工敏锐的风险意识，使其能够精准识别潜在风险，并采取有效措施进行防范。

培训方式灵活多样，不仅有理论知识的详细讲解，还有实际案例的深入分析和小组讨论。营运伙伴们积极参与，各抒己见，分享自己的经验和见解，在交流中相互学习、共同进步，现场学习氛围热烈浓厚。

为检验培训效果，还设置了阶段性测试和模拟比赛。员工们在实战中发现问题、分析问题，并及时调整改进，不断提升自己的业务能力。

通过此次赛前培训，富德生命人寿九江中支的营运伙伴们在知识和技能上都有了显著提升。他们满怀信心、厉兵秣马，即将在营运技能大比武的舞台上大展身手，为公司发展和客户信任交上一份满意的答卷。