优化服务细节 提升客户体验农发行内蒙古霍林郭勒市支行开展柜面服务提升行动
为切实提升客户服务质效，打造优质金融服务窗口，农发行霍林郭勒市支行多措并举开展柜面服务提升专项行动。
支行组织全员开展服务礼仪培训，从仪容仪表、文明用语到业务办理流程进行标准化规范，强化服务意识。设立“党员示范岗”，发挥先锋模范作用，带动整体服务水平提升，优化业务办理流程，“特殊群体上门服务”等特色举措，切实解决客户难点。
通过服务提升行动，支行客户满意度显著提高。下一步，农发行霍林郭勒市支行将持续深化服务内涵，以更专业、更贴心的服务，为客户提供优质金融服务体验，助力业务高质量发展。
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